前回のnoteで
楽しいおうちアフタヌーンティーの
様子を書いたけれど

実はその裏側で
私たちはちょっと残念な思いをしていました…

5月のある日
私はお誕生日を迎えたのです

その日に先立って
娘がプレゼントを贈って(送って)くれたんです
アフタヌーンティーセットを

私は紅茶派だし
娘とアフタヌーンティーに行くこともあって
私が喜ぶだろうな～と思って
選んだんでしょう

某フラン〇ランのだったんだけど
可愛らしいピンクのパッケージで
私たちの期待感～♪

そう！
私たちはこのセットを使って
おうちアフタヌーンティーをするのを
楽しみにしていたのだ

で、開けてみたら…
あれ？ティスプーンとフォークの
セットの筈なんだけど
スプーンが2つ？？？

これ間違ってるよね？(^^;)

スプーンとフォーク交換してもらわないとねって
直ぐに娘が問い合わせてくれたんだけど

在庫が無いから部品だけの交換は無理
返品なら返金するけどどうする？的な
返答だったらしく

この段階でちょっとお怒りの娘
『せっかくママを喜ばせようと思ったのに…』
きっとそんな思い何だろうな

翌日のLINEでも『ごめんね』って
せっかくのプレゼントですもん
スプーンのままで良いから
そのままいただきましょ

ママは娘の気持ちだけで
じゅうぶん嬉しいものだよ(^-^)

ていう事があってからの当日
アフタヌーンティーセットを準備…

(。´・ω・)ん?

上段のお皿をおくワイヤー金具が無い？
気のせい？
私の見方が悪い？

パッケージの中を確認しても
残っている様子は無い…

娘に伝えると

絶句！
…だよねぇ(-_-;)

前回の問い合わせで
そっけない対応を受けた娘は
ブチギレた！

怒りのポイントって
それぞれにあると思うんだけど

今回娘にとってのポイントは
贈る相手がいるプレゼントとして
購入していること

贈った相手が残念な思いをすること
プレゼントという特別なこと
贈る側の気持ちのこと
心が伴わない対応に怒ったんだな

何とかしようと
実店舗やネットを調べてくれたり
やりとりをしてくれる姿を見て

ストレングスが共感1位の私は
娘の気持ちがわかって
切なくなってしまったりしてね

そんなこんなで
再度、問い合わせてくれて

結局、実店舗から商品を取り寄せて
交換してもらえることになったのです
↑
今ここ

扱うのは商品(物)だけれど
その向こうには人がいて
それに出会うまでにストーリーがあって

心を扱うってこと
丁寧に扱うこと忘れたくないなと
今回のことで思ったもんです

交換してもらったら
またおうちアフタヌーンティーを
しようかな(^-^)