この記事を読んであなたが得られるかもしれない利益：松村邦洋が人気タレントのポジションを維持している理由。ファンへの神対応という”芸”。リュピテーション・マネジメントとは何か。トップ画はhttps://qr.quel.jp/pv.php?b=https://binged.it/3q2pa6J

悪いニュースは羽が生えてる

サインを拒否することのリスクは、計り知れないと言っていいでしょう。

人は失望を一人で抱えて行きてはいけないからです。

必ずその悲嘆を他者と共有して慰めを得ようとします。

悪事千里を走る、ということわざがあります。

英語でも「悪いニュースは翼を持っている
"Bad news has wings"、と表現します。

そうです、ネガティブな情報は予想もできないほど速いスピードで広がるのです。

サインをむげに断った損失は、そのファンを失っただけにとどまりません。

そのファンの親族、友人たちにもたちまち広まります。

SNSの時代です。

それはリツイートで拡散する可能性も大きいし、下手すると５ちゃんで「サインを拒否するプロレスラー」などとスレッドが立ってしまう恐れもあります。

もちろん、どうしてもその求めに応じられないこともあるでしょう。

その時に、ファン用の名刺やカードを用意して「ごめんな」とでもひとこと添えれば、そのマイナスは消えるはずです。

しかし、ほとんどのレスラーは、そこまで気が回りません。

プロレスラーは独立事業者なんだから、「プロレスラー◯◯ブランド保全委員会」みたいなものを作って、レスラーの評判をいかに保全するかを考えるべき、そう思います。

現代の経営学で最も重視するのは、企業の評判です。これを傷つけず、保全する経営技術をリュピテーション・マネジメント（reputation management）と言います。

これをプロレスラーに落とし込むと、ファンへの対応を考えろ、ということになります。

キャラが立つこともレスラーの能力

プロレスラーの魅力は強さやうまさだけじゃない、キャラ立ちもその一つだ、と申し上げました。

例えば永源遙の◯◯◯◯とか、ラッシャー木村のマイク、ドン荒川のコミックプロレスなどが思い浮かびますね。

プロレスに関係ない特技も、キャラ立ちといえるでしょう。

例えば藤原喜明のイラスト、木村健悟の歌、折原 昌夫の爬虫類好きはよく知られています。

アイスリボンの真白優希選手は、セキセイインコと戯れるという特技をもっています。

最近では、拳王のyoutube企画、くらいでしょうか。

案外、ファンにアピールするような何かを持っているレスラーは、少ないと言えるでしょう。

でも、ファンサービスが神、という選手は聞いたことがありません。（新日本プロレスの小島聡選手のファンサービスのよさは知られていますが、神対応とまでは行かないようです）

この分野こそ、あらゆるプロレスラーがもっと力を入れるべき、キャラクター云々を超えた戦略的差別化ポイントだと思います。

サインに快く応じることが、レスラーの評判に最もプラスの影響を与えるからです。

それはチャンピオンベルトを奪うことよりも、そのレスラーの価値を上げ、プロレス界にとってもプラス、と言っても過言ではありません。

松村邦洋を見習え

ビートたけしのモノマネで知られる、松村邦洋。

彼はファミレスに行くと必ず、全てのテーブルを回って、挨拶するそうです。

「松村邦洋と申します。以後ごひいきに」と言って頭を下げるのです。

彼のこの行動は賛否あるに違いませんが、僕は松村が人気タレントの座を守っているのは、間違いなくこの行動だと思います。

ファンサービスとは、もはや芸なのです。

サインだとか、呼びかけだとかという必要もないかもしれません。

「人の喜ぶことをしろ」ってことですね。

サインでも握手でも、人が喜ぶことをすることです。

先日、芸人やすこの流儀について書きました。

それは期せずして、「人が喜ぶことをする」、ということだったのです。

人気レスラーになりたいのであれば、人気団体になりたいのであれば、
それはなんのことはない、ファンに親切にすればいいのです。

そしてそれはプロレス業界を発展させる、王道でもあるのです。

きょうも最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

それではまた明日お目にかかりましょう。

野呂　一郎

清和大学教授/新潟プロレスアドバイザー