今回ご紹介するのは「Z世代がよくわかる本」です。
本書は、これからの時代を担う”Z世代”に関するマーケティングやコンシューマ行動についての理解を深めることを目的とした本です。

この中で特に目を引いたのは、Z世代向けのマーケティング戦略「ULSSASフレームワーク」の存在です。このブログでは、このフレームワークとメタバースがどのように関連しているのか、一緒に考察してみたいと思います。

1. ULSSASフレームワークとは？

• U (UGC): ユーザーが自らの体験や思いをコンテンツとして発信すること。

• L (Like): 「いいね！」やシェアを通じて、そのコンテンツが拡散されるステップ。

• S (Search1): SNS内で特定のキーワードや情報を探し求める行動。

• S (Search2): グーグルなどの検索エンジンを用いて、より詳細な情報収集を行う。

• A (Action): 収集した情報に基づいて、購入や問い合わせなどのアクションを起こすこと。

• S (Spread): 新たな体験や情報をさらに広める行動。

2. メタバースとの関連

例として、日産がメタバース上で実施した試乗体験キャンペーンが挙げられます。

ここでの体験を「U（UGC）」として、ユーザーが自らの体験や思いをコンテンツとしてSNSで発信します。
結果、「L」として、「いいね！」やシェアが起きて、そのコンテンツが拡散されていきます。
その後、コンテンツを見たユーザーが「S (Search)」として、UGCをもとに詳細な情報を検索していきます。そして、その体験をシェアする流れが生まれます。

3. Z世代のメタバース移行

Z世代におけるメタバースの利用割合はどうでしょうか？
本書のデータによれば、Z世代の58%がメタバースを利用しており、特に女性ユーザーからの支持が高い「ZEPETO」では、その数が70%に達しています。

Z世代だけでなく、ソフトバンクのような大手企業もメタバースに注目しています。特に「ZEPETO」に関しては、先進的な取り組みを行っています。その中でも注目なのが、NFTホルダーのみがアクセスできる特別な部屋。これは、NFTが新しいデジタル資産として時代の先端を走っている証です。

まとめ

Z世代は、新しい時代の市場での主要な役割を果たす存在です。彼らの価値観やニーズを理解することは、持続可能な産業の未来を築く鍵となります。
Z世代の情報収集や消費の行動パターンは、従来のものから大きく変わっています。特に、「ULSSASフレームワーク」を活用すれば、これらの変化に適応し、新たなマーケティングの可能性を発見することができます。Z世代とメタバースの組み合わせは、今後のマーケティング戦略の核心となることでしょう。
ぜひ、本書をもとに、これからの時代を担う”Z世代”の考えを知るきっかけにしていただけると嬉しいです。

今回も最後までお読みいただきありがとうございます。