おばあちゃん家に導入していたアレクサ(EchoShow5)が急に呼びかけに反応しなくなり、早一年。
Amazonの質問をしらみつぶしに探したけど原因が特定できないし困ってたけどなんかバグが治ったから、その時質問しようとして治った状態を同じ状態になってる人の為に残します。良ければご参考に！

Echo Show5の「自宅のモニタリング機能」のスイッチをオンに出来ない件について

使用：2台のEcho Show 5 、androidまたはiPhone12のアレクサアプリ

以前まで使えていた”Echo Show5の自宅のモニタリング機能”が２台あるEchoShow5の両方共一年以上前から機能しなくなり、設定する為下記を実行しました。

＞Echo Show 5端末の設定から自宅のモニタリング機能を有効にする方法:

しかし、

「3.自宅のモニタリングのスイッチをオンにします。」を選択後パスワードを入力、エンターを押すとすぐ固まってしまいます。

その後の処理がなされません。

処理が固まった後、勝手に画面がカメラ選択後の画面に戻ってしまい、モニタリング機能を有効にすることが出来ません。

他解決策としてご提示されておりました​

等全てやり直しましたが​、出来ませんでした。
docomo回線でもありませんし、iPhoneにノートン等は入っていません。

​呼びかけをした際は

・かける側(スマートフォン)の映像と声はEchoShow5に届きます
・応対側（EchoShow5）の映像と声は、スマートフォンに声のみ届きます。
・EchoShow5からの映像が出ず、「...」のみが表示され、うまくいきません。​

ただし、先程

通話をEchoShow5→アプリした後(逆も実行)

「自宅のモニタリング機能」のスイッチがオンに出来ていないEchoShow5の

１台が何故か呼びかけでも映像が映るようになりました。

カメラの故障ではない様です。​

​な　ん　で　だ　よ　

​別日に同じ方法で直るのかもう一台も試してみるつもりですが、謎のバグをバグ技で無理矢理突破した人みたいになってて面白かったです。皆さんもご検討ください。

三時間位格闘してた時間返して…