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【ポートフォリオ】オンライン秘書 | おかめこんぶ

ご興味を持っていただき、ありがとうございます。

この記事では、2023年11月よりオンライン秘書として活動している、おかめこんぶの自己紹介や過去の経歴を紹介しています。


自己紹介・経歴

名前:おかめこんぶ
年齢:30代
住所:静岡県
家族構成:私、夫、息子2人
趣味:読書、トレッキング、キャンプ、ヨガ

2009年~IT系大手メーカーの地域拠点にて法人営業をしています。

・県内企業を中心に約200社担当
主に、ヒアリング〜課題の認識〜提案〜見積〜クロージング〜契約〜発注〜納品計上 に携わる業務をすべてフロントで対応。
案件に規模により、チームで業務を遂行。

これまでに2度の育休取得しています。

時短勤務にて復職後は、

・個人事業主~小規模な事業所を約1000社担当。
社内からの指示や、顧客からの問い合わせに対して、訪問・電話・メール等にて当日/遅くても翌日にアクション、別部門と情報を共有。

◾️2つの業務経験から身についたこと
・能動的な活動から、様々な角度から業務改善のご提案をし、信頼関係を構築すること
・カスタマーサポートは素早い対応とミスのない品質を担保すること
・複数のタスクとスケジュールを同時進行すること


そして、お客様との関係に恵まれ、
・人と関わる仕事が好き
・お客様の役に立つことが好き と感じています。

現在のお仕事の魅力は、
オンライン秘書のお仕事にも繋がる部分があると感じています。

保有スキル

・対面・電話・メール問わず顧客目線での接客対応
・様々な角度から柔軟にご提案する力
・一般的な資料作成(見積書、提案書等)
・仕事家事育児のマルチタスク力
・前向きで素直な向上心

現在取得中のスキル

・ライティング
・WordPress入稿/装飾
・ブログ運営
・簡単な画像作成(Canvaを使用)

使用可能ツール

・Office各種ツール(Word,Excel,Power Point,OneNote,Teams等)
・Google各種ツール(Googleドキュメント、Googleスプレッドシート、Googleスライド,Googleカレンダー等)
・Zoom
・Discord
・Chatwork
・Slack

その他、クライアント様に合わせて、随時ツールを使用させていただきます。

稼働時間

平日:5時〜7時、19時〜0時
休日:終日対応可

クライアント様のご希望に合わせて、時間は調整させていただきます。

お悩みを抱えている経営者様へのメッセージ

オンライン秘書というお仕事や、私おかめこんぶに興味を持ってくださり、ありがとうございます。

経営者様の業務は幅広く、おひとりで業務を抱え込んでしまっておりませんか?

抱え込んでしまったお仕事をオンライン秘書に預け、肩の荷を下ろしてください。

そして、お客様との接点を増やしたり、人脈を広げたり、新しいお仕事のアイディアを出したり、本来業務に集中できる時間を作りませんか。

オンライン秘書がお手伝いさせていただきます。


お問い合わせ先



ご興味をお持ちいただけましたら、下記の問い合わせ先より、お気軽にご連絡ください。

X(旧Twitter):@okamekonbu 
https://twitter.com/okamekonbu
※DMにてご依頼をお願いいたします

gmail:okamekonbu.hisho@gmail.com
※12時間以内に返信いたします。

最後まで、お読みいただき、ありがとうございました。
素敵なご縁がありますように。



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