【オジサンの「英語のプロ」が地方観光にどのようにかかわっていけるか？】
初めに
こんにちは。英語のプロ-おりんぴあと申します。
通訳や翻訳
某ハイジのCMの英語の家庭教師
英語カスタマーサービス
などをやってます。
さて、クラウドソーシングサイトで有名な
「ランサーズ」の企画された
「新しい働き方LAB研究員制度」の3期生
として活動開始です！
そして、指定企画の
【地方観光DX】
で活動することを許されました。
てなわけで、
「研究員制度」ということなので
「働き方実験」の研究計画書を作ってみました。
◆実験の目的と背景
私は2014年ころから民泊で有名な'Airbnb'で
英語ができないホストに代わって
英文のメールを書いて
ゲストの予約に対応しておりました。
これは現在でも私のメインの仕事となっております。
ところで現住所は広島。
原爆ドームと宮島でインバウンド観光客がとても多い街です。
（しかも欧米系の客が多くて韓国や中国は少ない）
日々いろんな外国人観光客に対応する中で、
彼ら・彼女らの行動パターンや嗜好というものが分かってきました。
そんな中、目についたのがこの企画。
「『英語』の専門家として何か関われることはないか？」
という気持ちが心の中に沸き上がりました。
というのは、
インバウンド観光客向けの英語を初めてとするサイトの多言語化、
「お粗末極まりない」
モノが圧倒的に多いからです。
「なんでこんな書き方するの？」
「そういう表現じゃ伝わらない！」
ってものが本当に多いのです。
その大半は、
「機械翻訳」
をそのまま使っているのです。
「予算がないのか、英語の専門家がチェックしてないんだろうな(´･ω･｀)」
という残念なケースがほとんど。
「だったら、自分のような
『英語』のプロ
が最初から入ったらいいじゃん？」
これが、この指定企画に入った目的です。
◆検証したいこと
英語を含む
多言語化の【プロ】
が地方観光のDX化に入ったら、
どれだけインバウンド客を増やせるのか？という点です。
確かに、
「地方都市にインバウンド客なんて来るの？」
という疑問をお持ちの方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、最近の統計を見ると、
東京や大阪・京都・福岡という外国人観光客の定番ルート以外にも、
来日2度目・3度目といったような「リピーター」の方々を中心に
日本の地方都市を訪れている外国人観光客が多いです。
その人たちを
「ITを駆使して使ってもっと増やせないか？」
ということを検証してみたいです。
◆活動の概要
・地方の自治体や観光庁が公募をしているプロポーザル案件に対して企画を立案して魅力ある提案を行うする
まずはこれです。
ここが成功しないといくらDX化したいといっても
「絵にかいた餅」です。
企画立案は専門家ではないですが、
ない頭を絞ってアイディアを出し貢献したいです。
・幸いにも上記のプロポーザルが通ったら、メンバーの一員として参画する
ここから英語・多言語化の【プロ】としての出番です。
伝える材料を、外国人観光客の視点や好み、行動パターンから絞り、
それについて必要な多言語化を図っていきます。
それと共に、英語のみならず
中国語（簡体字・繁体字）韓国語やスペイン語、タイ語等の多言語化も
その言語の専門家と協力して行います。
言語のみならず「文化」の翻訳も忘れないように。
例えば食事のマナーや神社参拝の際の注意点などですね。
「ラーメンは音を出して啜っても問題ない」などです。
・地域の実情にあったものにする
例えば、京都。ここはあまりに有名観光地になりすぎたためか、
「オーバーツーリズム」
によって地元民の方の生活が破壊されつつあると聞いてます。
こういう場面では、
逆にインバウンド客のニーズのみならずむしろ
「地元民の利益」
ということも考えなければなりません。
ここも、Web等を多言語化、英語化する上で意識します。
◆アウトプット・成果
・自治体や観光庁の地方観光DXに関する公募案件を
どれくらい集められたか？
まずは、これが第一関門です。
・どのくらいの数応募できたか？
案件の中には、
法人格限定、あるいは入札資格を満たした人・法人と限定もあるので、
応募できない案件もあります。
そう考えるとなかなかこの数を増やすのも難儀しそうです。
・実際にはどの程度採用されたか？
これが「キモ」となりますね。
そして、メンバーが仕事を得ることによって水揚げがあがり、
その案件に関わったことで自分のプロフィールにも書くことができれば大きいと思います。
「自治体や国から仕事をもらって実行した」という経験を書くことはかなり
の信用力になるので。
これを成果の測定にしたいです。
◆スケジュール・進め方
6－9月 案件サーチ
7-10月 案件提案
8-11月 採用された案件に対して実際に仕事
という感じになると思います。
今の段階では案件のサーチがある程度行われてかなり出ましたが、
入札資格の問題や締め切りまでの時間の少なさから
難しい問題もあります。
自分もできる限り協力していきたいです。
企画立案はあまり得意でないですが、がんばります(^^;。
◆その他
メンバーの方を見ていると、
・実績のある方
・企画立案で鋭い意見を出される方、
・個性的なイラストを描いてなかなか惹かれるモノを作られる方
など。。。。
最終的にどんな形になるのか？
そこにどのような関われるのか？
かなり楽しみです(^^)v。
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