毎年4月の上旬に受けている健康診断（ミニドック）も無事に終わりまして、やっと新年度が始まった感じです。ま、実際のところゴールデンウィークが終わるくらいまでは昨年度の色々を片付けているんですけどね…。

今週は“なんだかおかしい“PCのご対応でした。
・シャットダウンできない（Shiftキーを押しながら再起動してもNG）
・プリンター一覧が全て消えた（追加もできない）
・USBポートが使えない（デバイスが表示されない・読み込まれない）
・WindowsUpdateは起動するが新しいアップデートが表示されない
セーフモードで起動しようとしてもそもそもシャットダウンされないので、5秒押しで電源切っても元に戻るだけです。サービスを見てみると色々と立ち上がっていないので、どうやらWindowsが壊れているというよりもなんらかの理由で“制限モード“で起動した状態から抜け出せなくなっている模様です。いくつかのサービスを有効にして再起動しようとしてもそもそもシャットダウンができないので元に戻ってしまうだけです。
まぁ、ここは腕の見せ所と行きたいところではありますが、お仕事用のPCが使えない時間を増やすわけには行きませんので、起動中に電源オフを繰り返すことで起動オプションを表示させて「システムの復元」を選択して30分ほどで2週間前の復元ポイントに巻き戻しました。復元が終了したら問題なく再起動できましたので、起動後業務に支障がないか確認していただいて終了です。起動オプションの出し方についてですが、これもシステムで割り当てられた方法です。「もうすでに壊れている可能性」をお客様にご理解いただくためのご説明には自身の裏打ちされた経験が必要なのかもしれませんが…。

4月から契約が変わったからなのかWebサイトで表示される広告が変わっていますね。これまでも色々変遷がありましたけど、今回は“資金力がある大手がちゃんとお金をかけて広告打ってきた“ような印象があります。Web広告ってルールとか効果判定とかすぐに変わっちゃうので来年どうなっているのかわかりませんけどね。
みなさん良い週末を、来週もよろしくお願いします。