CHIPサービス終了までの流れと売上金申請について

このたびCHIPは、2019年5月25日(金)をもってクローズすることに致しました。これまで利用してくださっていたユーザの皆様にはこのような形でのご報告となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。クローズの経緯については、こちらのnoteをご覧ください。
https://note.mu/ozwio/n/n6d627eb41200

クローズまでの流れについて

この件に関してのお問い合わせは info@rinacita.com までお願い致します。それ以外の方法(Twitterや電話)でいただいたお問い合わせは一切対応させていただけないのでご了承ください。
また、2019年6月7日(金)以降はメールでの対応も終了致します。

5/25 閲覧停止&売上金確定

2019年5月25日(土)13:00をもって、CHIP内の全てのファンクラブ機能(ファンクラブへの新規加入、コンテンツの閲覧・投稿、コメントの投稿等)を終了させていただきます。

この時点でこれまでの売上金を全て確定し、最後の振込申請が行えるようになります。

6/7 アプリ停止&売上金振込

2019年6月7日(金)13:00をもって、CHPの全ての機能を停止し、アプリの運用を停止します。

この時点で申請された全ての売上金を振込し、これ以降は売上金の振込申請はできません。(5月分の売上金に関しては、5/25〜6/7の間に必ず振込申請をしてください。)


よくある質問

アカウントを削除したいです。
サービスが停止する6/7をもって、自動的に全てのアカウントが削除されます。

クレジットカードの情報を削除したいです。
サービスが終了する5/25をもって、全てのクレジットカード情報は破棄されます。

自分で退会しなくてはいけないですか。
サービスが終了する5/25をもって、自動的に全ての会員は自動的に退会扱いになります。

アプリがダウンロードできません。
現在AppStoreでの配信を停止しており、新規ダウンロードはできません。
退会や振込申請についてお困りの場合は、再度 info@rinacita.com までご連絡ください。

振込申請の方法が知りたいです。
アプリがある方は、通常通りアプリ内メニューより行えます。
アプリがない方につきましては、info@rinacita.com までご連絡下さい。

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小澤 昂大

RINACITA CEO
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