【超解説】マルチタスクよりシングルタスクが優秀な理由
こんにちは、副業サラリーマンのパンダです。
私は本業で700万、副業で800万円を稼いでいます。
仕事でも副業でも活用できる時短ワザについて宇都出雅巳さんという方が解説されており、とても参考になったの今回紹介したいと思います。
効率的な仕事をするために
なるべく効率的に仕事をして生産性を上げたい。
これは多くの人が意識していることでしょう。
会社などにおいて「できる人」と認識されることが多いのが、複数の作業を同時に、もしくは短期間に並行してマルチタスクをこなす人。
しかし一般的にマルチタスクとして捉えられているものは、本当の意味ではマルチタスクではないんです。
「マルチタスクと呼ばれているものは、実はシングルタスクの切り替えでしかなく、何か他の作業をしているときに、パッとメールを返信したとします。それは同時並行で処理しているというよりも、今やっていることを中断して他の作業の割り込みを許している状況です。
すなわちシングルタスクを、優先順位をつけて一つずつ処理していることになります。人のワーキングメモリー(作業記憶)は意外と少ないもの。一度に注意できる範囲は限られているので、いくつかのことを同時に行うのは、簡単ではありません」
実はマルチタスクは効率が悪いかも!?
さらにマルチタスクは必ずしも効率的ではありません。
「先に述べたように、マルチタスクはいくつかのシングルタスクを切り替えて行っている状況です。切り替えのときには必ずロスが発生します。ロスというのは、元のタスクに戻るときに、必要な情報を思い出すために費やす時間のこと。このロスの積み重ねが、仕事の生産性を下げてしまいます。一つのタスクを終えてから次のタスクに取り掛かる方が、効率が良いと言えますよね」
ただし、それぞれのタスクを頭で考えるより先に、体で自然に処理できるくらいまでのレベルに達していれば、マルチタスクをうまく回すことができるそう。
「人間が頭で考える処理を同時に行うことはまず不可能ですが、体が覚えている状態まで落とし込んだ行動は、マルチタスクとして処理できます。例えば商品知識が乏しい営業の方がいたとしましょう。お客様に商品について聞かれたときに『あれ何だっけ?』とあたふたしていると、そこで記憶を思い出すために、ワーキングメモリーを使ってしまいます。さらに、お客様のちょっとした表情の変化に気づかずに商機を逃してしまうかもしれません。あらかじめ基本をしっかり身につけておけば余裕ができるので、仕事の質も生産性も上がります」
シングルタスクのメリットとは?
マルチタスクに対して、切り替えのロスがないシングルタスクは、他にどのようなメリットがあるのでしょうか。
「シングルタスクのメリットは、『ゾーン』に入りやすいことです。『ゾーン』とは一つのことに集中している極限状態のことで、マルチタスクでは到達不可能な領域です。一瞬ではたどり着くことはできません。深く考えて、煮詰まって、ようやくその先にあるフッと集中できる境地にいけるのです。ですから、集中する時間をある程度まとめて取ることが大切です」
シングルタスクが特に向いているのは、頭を使う「思考系」の仕事
「仕事の種類にもいろいろあるので、まずは自分の仕事の内容を見極めましょう。経費の精算やメールチェックなどの『処理系』の仕事は、パッパッと作業を切り替えるマルチタスクでもできるでしょう。対して、企画を立てたり文章を書いたりするなど、深く考える『思考系』の仕事は、マルチタスク化しないようにまとまった時間を取るべきです。仮に中断してしまったら、せっかく考えが煮詰まっていたところから意識が抜けて、ロスの時間が発生します。他のタスクの割り込みをいかに排除するかが大切です」
シングルタスクにおいても、注意点があるようです。
全然集中できていないのに、今はこれしかやらないと頑なになっても、生産性を下げてしまいます。
そういうときは思い切って別の作業に取り掛かるべきですね。また、先に進めておいた方が後々スムーズに進むことは他の人にお願いして、自分のところで仕事を止めないようにしましょう。
重要なのは、生産性を上げるために自分が今、何をするべきかをきちんと考え整理することです
シングルタスクで仕事を効率化しよう!
最後に、シングルタスクで仕事を効率化するコツについてまとめました。
「作業が中断されるとどうしても集中力は切れてしまいます。そのため、『思考系』の仕事をするときは別室に行く、スマホを手の届かないところにしまうなど、邪魔をされない環境を作ることが大切です。また、限られたワーキングメモリーを余計なことに使わないように、気になっていることは書き出すなど、いったん頭の外に出しておくと良いでしょう。まとまった時間が必要な仕事は、分解して考える癖をつけると良いと思います。そうすると、最初に何をすべきかが具体的になり、タスクを一つずつ処理することができます」
一つのタスクを集中して処理するシングルタスク。そこには仕事を効率化するヒントが隠されています。これを機に、自分の仕事の進め方を一度見直してみてはいかがでしょうか。
どうですか?
多くの人にとって参考になるポイントがあったのではないかと思います。
冒頭でも述べたように私はサラリーマンでありながら、副業でも稼いでいます。
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では、みなさんの未来が素晴らしいものになることを祈って
チャオ!
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