数年前、東京ビックサイトのとある
展示会にお邪魔した際、聞いたことの
ない名前の会社がブースを展開されて
おり、魔法のようなシャワーヘッドを
標榜してお客様に対してしきりに
実演を行っていたのを記憶している。

水の粒子を極めて細かくする技術を
活用し、普通の水では落ちない汚れも
浮かせて落としてしまう。
なかなかインパクトのある説明だった
ので、今でも覚えているのだが、
それが程なくして市場でブレイクし、
「あの時のシャワーヘッドだ！」と
驚いたのだ。

それが、この「ミラブル」という
ブランドから出ている商品。
サイエンスという会社が製造販売を
手掛けている。

このブランドのフラッグシップ商品と
なる「ミラブルzero」という商品が、
「2022年日経優秀製品・サービス賞」
において、最優秀賞を受賞した。

「ウルトラファインバブル生成
シャワーヘッド」という仰々しい
名前が付けられているこの商品。

「ファイン」というのは
「良い」、「元気」という意味も勿論
あるが、「細かい」という意味もある。

「ウルトラファイン」なので、
「超絶細かい」ということ。
何が細かいかというと、「バブル」
要はシャワーから出て来る水の泡、
その粒子が細かいということ。

粒子が細かいことにより、
何が起こるのか。

詳細は、本家本元のウェブサイトを
ご確認いただければと思うが、
要は、シャンプーや洗顔料、洗浄料
なしでも汚れがよく落ちるという
ことが最大のウリだろう。

そして、これまでの商品に加えて、
「zero」に進化した際に加わった
機能が興味深い。
なんと、「歯をきれいにする」効果
までうたっているのである。

歯の隙間に入り込んだカスを
取り除くのに、デンタルフロスを
使っている人も多いだろう。
ウォーターピックという商品も
存在している。

このシャワーヘッドがあれば、
フロスやピックは不要になる
かもしれないのだ。
シャワーヘッドがこれらの商品と
競合する日が来ることを、誰が
予測できただろうか。

この、歯をきれいにしてくれる
ベネフィットは、一部のお客様
からの口コミがきっかけで
うたわれるようになった様子。

ドラッカー言うところの
「予期せぬ成功」の予兆を、
メーカー側がしっかりと捉えて、
新商品の開発及びベネフィットの
訴求に活かしたわけだ。

いつどこから競合が突然現れるかも
しれない、市場のダイナミックさを
教えてくれると共に、お客様の声に
耳を傾けるべきと再確認させられる
好事例である。