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From mineo to Rakuten

mineoからスマホ契約を変えたのですが、決してmineoに不満があったわけではなく、社会人として子供の巣立ちなど色々な生活の変化に合わせてちょっと変えてみようと思ったのがきっかけです。

かなり簡単に切り替えられそうな印象があったのですが、自分の状況からの変更は思ったよりステップがありました。


▪️変更内容;mineo(MVNO)  → 楽天モバイル(MNO)

▪️広告などから伝わるベスト手続き
 1. 楽天モバイルサイトで申し込み(MNP個別手続き不要)
 2.手続き終了後に切り替え作業
 終了! のつもりでしたが、そうはいかず。


▪️自分の契約状態と変更プラン
 1. mineoの契約状態;家族3人で使用
  夫婦2人はパケットシェア設定
 2. 変更の進め方予定とゴール
  ① まず自分だけがmineoから楽天にシフトし、使ってみて様子をみる
  ② 問題なさそうであれば、妻の契約も楽天にシフト
  ③ 子供のみ残っているmineoの契約名義を子供に変更
    そのあと、子供がどこのキャリアに変えようとしても、子供自身の名義になるので、各種手続きが用意ははず


実際に自分が実施したのは、こんな感じのステップでした。
▪️文末に記載した自分の状況からの目的達成ステップ
 1. 楽天モバイルサイトで申し込むも、mineoのパケットシェア設定のため手続きできないと返信
 2. mineoのパケットシェア解約手続きで手続き確認を含め数日要した
 3. 再度楽天モバイルで申し込みし登録待ち
 4. 手続き終了後、切り替え作業
 5. 妻の分の申し込み、切り替え作業
 6. mineoの契約者変更で電話をかける
  これ、ネットで調べると「契約者変更についてはお問い合わせください」と電話をしなければならないようにみえました。そのため、仕事が休みの週末までまってmineoに電話してお聞きしたところ…
 「そちらの場合は、サイトからアクセスできる"譲渡"の手続きで実施いただいております」
 とのこと。むむむ。電話しろと言われて電話したら、ネットで手続きしろと言われ、モヤモヤしました。
 7. mineoの譲渡手続き
  マイページから譲渡の手続きができました。ただし、譲渡相手の証明としてマイナカードとか自動車運転免許証が必要です。譲渡先(我が家のケースは子供)の人が支払うクレカ情報登録などは、譲渡手続きで連絡した新しい連絡先に届くガイドに従って実施するようです。

結果的には、mineoのパケットシェアの解約が追加されただけではあるのですが、妙に想定より時間を費やしてしまった印象です。

しかし、今回の最終的なゴールは、子供の回線だけ子供名義にすることでしたのでmineoで1回線だけ譲渡すればよかったかもしれません。

とはいえ、こんな記事もありましたので(楽天が生き残れなければ、日本の家計は大惨事になる)、8年くらい使っていたmineoさんには申し訳ないですが、心機一転切り替えてみました。

▪️楽天モバイルを使ってみてどうなのか?
 ❶ 今のところ不満はなし
 ❷ mineoはMVNOだったので、朝や昼の通信速度はかなり遅く感じる
  一方、楽天はMVOなので、朝や昼でもそこまで遅く感じない(これは想定していましたが、実際に体感できるメリットでした)
 ❸ 建物の奥とかプラチナバンド不足の不安はあるものの、今のところ電波は弱くなるのは確認できますが、動画などバリバリ使うわけではない自分の使い方としては、問題なく使えています
 ❹ とはいえ、時々ソロキャンプなどしますが、そのキャンプ場での使用感はチェックできておりません。次回のその時は楽しみです

何かのご参考になれば幸いです📱
 ※私は楽天やMNO、MVNOなどの関係者ではありません(念のため)

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