キュカ(QCCCA)

「あなたの声になる。」キュカでは、誰にも言えなかった悩みを共有できる場所を提供したいと考えています。悩みを共有することが解決に向けての大きな第1歩です。

「わたしが声を上げるとき」

第5回メディアと表現について考えるシンポジウム「わたしが声を上げるとき」にて弊社Woo Nariが登壇させて頂きました。その際の資料と合わせてキュカで声をあげやすい状況をどのようにサービスに反映しているかをご紹介します。

Value Proposition

キュカの特徴

機能を支えるキュカチーフ

声を上げられない理由

声を上げられるようにすればどうすれば良いか?

あなたが語り始めること

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キュカの匿名に対する考え方

キュカでは言いづらい悩み経験を共有して頂くため、どのように匿名を実装するかについてみんなで深く議論し、想いを込めて「代理投稿」という機能に行き着き実装いたしました。

匿名のバリエーション

名無し
2chやニコニコ動画に代表される「名無し」さんタイプ。ニックネームやハンドルネームさえもなく、発言者を指定してやり取りしたい場合は発言番号を指定して会話します。実名でもニックネームでもなく、匿名性は高

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ログインしなくてもコメントが書けるようになりました

キュカで、ログインしなくてもコメントが書けるようになりました。
キュカのコメントに関する考えを書きたいと思います。

たくさんのコメントで応援してあげたい

温かいコメントや励ましの言葉、解決を助けてくれる言葉。
その数は多ければ多いほど悩んでいる人は勇気づけられるでしょう。
キュカのコメントをログインしなくても書けるようにしたのは、そういう想いからです。
みなさんの温かいコメントをお待ちしていま

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検索機能をひっそりとリリースいたしました

様々なサービスに普通に存在している、そのサービス内の検索機能。
キュカにはリリース当初検索機能はありませんでした。

検索機能はなぜ必要なのか?

検索するからには、その期待に応えられるようようなコンテンツがある程度存在していることが条件です。
キュカのように新規でコンテンツを作りだすサービスにおいて、最初から検索機能を用意しても、ヒットするコンテンツがなければがっかりな検索体験となるので、ある程

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より多くの人が共感しあえるコミュニティのためにUI改善を行いました

キュカの「応援する」ボタンを、「共感」ボタンに変更しました。

どんなリアクションに勇気づけられるか、ユーザーにヒアリングした「me too:同当事者からの共感」「we too:同当事者ではないけれど賛同の意味と取れる」「応援:応援されても頑張ることが辛い」結果を踏まえ悩んでいる方に寄り添う意思表明でありプレッシャーを与えないリアクションとして”共感”といたしました。

その想いについてはこちらの

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