AIDCASとは？

2023年10月20日 10:42

こんにちは！
今回は、マーケティングで利用されるフレームワークの一つ、「AIDCAS」についてご紹介します。

■AIDCASとは？

AIDCAS（アイドカス）とは、消費者の購買行動を示したものです。
購入して終わりではなく、購入した後、消費者に満足してもらうことまでを考えます。
Attention(注意)、Interest(興味)、Desire(欲求)、Conviction(確信)、Action(行動)、Satisfaction(満足)の6段階で構成され、頭文字を取って名付けられました。

消費者が商品やサービスを購入するときの心理や一連の行動を分析し、
その心理に沿った構造展開を行う考え方をAIDCAS法則といいます。

【AIDCAS法則】
Attention：商品やサービスを知る
Interest：商品やサービスの特徴や詳細について知り、興味を持つ
Desire：商品やサービスを手に入れたいと思う
Conviction：商品やサービスに対する迷いなどを取り除いて、この商品を
　　　　　買おうと思う
Action：実際に商品やサービスを購入する
Satisfaction：商品やサービスに満足して、リピーターになる

■AIDCASの法則のテンプレート

AIDCASの法則をWebサイトやLP(ランディングページ)に展開することができます。

一例として「フィットネスジム」のLPですと、このように落とし込むことができます。

このように顧客心理にそって、顧客に寄り添いながら作成することが
重要ですね。

■その他のフレームワーク

今回ご紹介したAIDCAS以外では、AIDMA（アイドマ）、AISAS（アイサス）、AISCEAS（アイセアス）というフレームワークもあります。

AIDMA
古くから使われているフレームワークで「Attention(注意)
→Interest(興味)→Desire(欲求)→Memory(記憶)→Action(購入)」といった
消費者の購買行動の流れを示したものになります。

▼以前ご紹介した「AIDMA」についてはこちら

AISAS
「Attention(注意)→Interest(興味)→Search(検索・情報収集)
→Action(購入)→Share(共有)」
AIDMAとの違いは「検索」と「共有」が入っていることです。
商品に興味を持った消費者はインターネットで検索、情報収集を行ったうえで購入。購入後はSNSなどで口コミを共有したりします。

AISCEAS
「Attention(注意)→Interest(興味)→Search(検索・情報収集)
→Comparison(比較)→Examination(検討)→Action(購入)→Share(共有)」
AISASに情報収集をした後、「比較」「検討」が追加された流れになっています。