東宝ハウス溝の口は口コミ数No.1！？評判が高い理由や魅力を深掘り
こんにちは！しおみんです。
親しみやすい雰囲気が残りながらも利便性が高く、暮らしやすいと人気の溝の口には「東宝ハウス溝の口」があります。
東宝ハウス溝の口は、溝の口を中心に川崎区や鶴見区、武蔵小杉駅周辺などの物件を取り扱っている不動産会社です。
溝の口付近でなかなか理想的な物件に出会えない、不動産の売買が進まないといった悩みを抱えている方は多いでしょう。
そこで今回は、溝の口で圧倒的な物件数、実績、評価を誇る東宝ハウス溝の口について調査していきます。
会社概要に加え、実際に利用した方の口コミや社員から見た会社の評価などもご紹介するので、気になる方はぜひ最後までご覧ください。
■東宝ハウス 溝の口の会社概要、実績
まずは、東宝ハウス溝の口の会社概要や実績を見ていきましょう。
法人名 株式会社東宝ハウス溝の口
住所 〒213-0001 神奈川県川崎市高津区溝口1-8-4 KMビル4階
電話番号 044-332-3400
資本金 1,000万円
代表取締役 土澤裕一
事業内容 総合不動産業
東宝ハウス溝の口は、総合不動産業を手掛ける会社で、特に不動産仲介業務に力を入れており、創業5年の時点で1,244件を超える取引実績を残しています。
住まいについての相談だけでなく、ライフプランや住宅ローンについてのアドバイスがもらえるという、「コンサルティング企業」と言っても過言ではない手厚いサービスを受けられるのが特徴です。
なお、東宝ハウス 溝の口が所属する東宝ハウスホールディングスの実績もご紹介します。
東宝ハウスホールディングスは1都3県に展開する不動産会社であり、個人顧客向けのサービスのみを取り扱っています。
それにもかかわらず、2023年度の不動産売買の仲介実績においては、有名企業たちと並んで日本で8位にランクインしました。
これは、1都3県に展開する企業としてはナンバーワン、さらに個人顧客向けのサービスのみを取り扱っている不動産企業としてもナンバーワンの実績です。
店舗数（営業会社数）も20程度と決して多くない中でこの実績を残したことは、驚くべきことです。
■東宝ハウス 溝の口の口コミや評判を深掘り
東宝ハウス溝の口Googleビジネスプロフィールを見てもらうとわかるとおり、東宝ハウス溝の口は圧倒的な口コミ数を誇っています。
川崎市内の仲介売買で見れば、Googleビジネスプロフィールの口コミ数はNo.1です。
不動産や住宅に関する総合的な情報を提供しているサイトSUUMOでは、接客評価が高く評価されています。
評価をカテゴリ別で見ると、「理解力」の評価が非常に高く、希望条件に近い取引がしやすいことがわかります。
ここからはGoogleビジネスプロフィールの口コミを中心に、どのような口コミがあるのかに加え、その口コミを深掘りしていきます。
東宝ハウス溝の口について理解を深めていきましょう。
不動産の売却と購入でお世話になりました。
私自身、これまで何度か不動産の取引を経験しており【お客様目線】ってよく聞きますが、本当にこれを考えて営業をされている会社は正直出会った事がありません。
ただ、東宝ハウス溝の口さんは、顧客のために一生懸命考え、行動できており、顧客ファーストな会社で大変感動しました。
私たちの次なる人生のスタートを目一杯考えてくれて、こんな事まで考えてくれるのか？と恐縮してしまうほど、非常に素晴らしい会社だと感じます。
良い事も悪い事もしっかり言葉で伝えて頂き、とても親身に相談に乗って頂き、本当に有難うございました。
アフターサービスの内容についても、大変充実しており、まさに付加価値という言葉がぴったりだと感じます。きっとこれからの不動産業界をリードしていく、そんな会社だと思いました。
お人柄が良く、プロフェッショナルな方々が丁寧に対応をして頂ける会社さんなので、不動産購入・売却について相談したい方には、とてもオススメです！
不動産に限らず、顧客目線に立ってサービスを提供することを理念に掲げている会社は星の数ほどあります。
この方が言うように、理念として掲げていてもなかなか実践できない・成果を優先してしまうなど、うまくいかないことが多いです。
東宝ハウス溝の口が顧客ファーストを実現できている理由は、「User Happiness」という理念にあるのかもしれません。
「User Happiness」は、クライアントや取引業者の満足度を追求する姿勢を指します。
User Happinessを追求した結果、顧客に満足してもらえる、感謝されることによってモチベーションが上がる、さらに一生懸命打ち込みたくなる、より良い営業が実現するといった好循環が発生するのです。
住み替えを考えましたが売買共に上手く進まず､東宝ハウスさんにお願いしました｡とても親身で積極的な対応をして頂き､他社さんで半年も進展がみられなかったのに､理想の場所に新居が決まり､その後 旧宅も 安心の方に売却出来ました｡現在､新しい土地で 満足した暮しを送っています｡担当の田澤様には本当に感謝しております｡
住み替えとなると、物件の売却、購入を同時に考えていかなければならないため、顧客にとっての負担が大きいです。
そのため、不動産会社はできるだけ相手を不安にさせず、スムーズに取引を進めていかなければなりません。
しかし、この方が言うように、相談から半年経過しても進展しないというケースもあります。
プロであるとはいえ、会社自体に歴史がなかったり実績が少なかったりすると、不動産の売買は難しいものです。
東宝ハウス溝の口は、創業47年以上の歴史がある東宝ハウスグループの1つであることから、他の不動産会社では手に入れづらい情報もいち早く獲得できます。
東宝ハウス溝の口に乗り換えたことでスムーズに進んだのは、やはり歴史が深く、実績が豊富な会社だからこそだと言えるでしょう。
良かった:
メリット、デメリットを隠すことなく紳士な対応で接してくださり、非常に安心して納得いくまで物件選びをすることができました。また、妻の体調を気遣ってくださり送迎等のサポートも非常に素晴らしかったです。今回ご縁があり、担当の営業スタッフ様のおかげで納得できる物件を購入できて本当に感謝しています。
気になった:
とくになし。
（庭師さん 30代・男性）
こちらはSUUMOから引用した口コミです。
不動産会社の中には、立地が良い、設備が最新、防犯対策が整っているなど、住み心地が良さそうとイメージさせることのみを伝え、デメリットをわざわざ伝えない会社もあります。
実際に住んでみると上階の足音がうるさかったり、住みにくい間取りだったりするなど残念なケースも少なくありません。
東宝ハウス溝の口のように、デメリットもしっかりと伝えることでより信頼関係を深められる不動産会社の評価はもちろん高くなるでしょう。
信頼関係を深めることで、さらに顧客の想いを感じやすくなるため、より良い接客が生まれるのかもしれません。
また、体調を気遣うなどのホスピタリティの高さも東宝ハウス溝の口が評価される理由だと言えます。
■なぜ口コミ件数が多いのか、そして満足の声が多いのかを深掘り
東宝ハウスグループは、不動産会社の中でも物件の情報量が多いことで知られており、東宝ハウス溝の口も例外ではありません。
特に東宝ハウス溝の口は未公開の物件や値下げされた物件などの情報も豊富で、他の会社では得られない情報も知ることができます。
これは東宝ハウス溝の口ならではの強みであり、多くの人に選ばれる、口コミを投稿したくなる理由の1つでしょう。
また、東宝ハウス溝の口は、取引時だけでなくその後も顧客との関係を大切にしています。
さらに、「自分の目で物件を確かめるために現地の下見をする」「お客様が持つ住まいへの想いを人一倍考える」「物件のメリットはもちろん、デメリットも伝える」「住んだ時のことをイメージしやすいよう、エリアの特性・快適な暮らしに欠かせない周辺環境まで紹介する」といったことも行っています。
将来のライフプランに関わるサポートも充実しており、ファイナンシャルプランナー、住宅ローンアドバイザーの資格を持つスタッフによるアドバイスを受けることも可能です。
先ほどご紹介した口コミにも書かれていたように顧客ファーストを実現するため、他の不動産会社では実現するのが難しい内容も徹底できるのが東宝ハウス溝の口ならではの魅力なのです。
口コミではライフプランの満足度も高かったという声も多く見られました。
これが結果的に顧客の満足度につながり、高く評価されていると考えられます。
■社員の口コミや評判についても調査し深掘り
社員からの評価も深掘りすることで、より東宝ハウス溝の口の魅力や強みがわかってくるでしょう。
ここからは、社員の口コミや評判をご紹介します。
オフィス環境：
フルコミッションにより、結果に繋げなくてはいけない為、情報共有を社内でしており
全てのスタッフが助け合い和気あいあいと日々業務に取り組んでいる。
最初は先輩スタッフや管理職がサポートし、自ら物件の写真を撮りに行ったり物件だけではなく街を知る事で新たな発見成長が出来る。
フルコミッション制と聞くと自分だけで頑張らなくてはならないと思いがちですが、東宝ハウス溝の口では社内一丸となって業務に取り組んでいるようです。
そもそも東宝ハウス溝の口では、固定給とフルコミッションと、2つの給与体系が用意されており、どちらを選択するかは自由です。
そのため、東宝ハウス溝の口では、社員自らがフルコミッション制を選択していると言えます。
これも、売上や営業成績を伸ばすために努力するのではなく、User Happinessの追及を重視する東宝ハウスグループだからこその環境なのかもしれません。
企業カルチャー・社風：
社長が社員に寄り添う会社で、社員が働きやすいように考えてくれます。
年に数回アンケートや意見を挙げられる場を作ってくれるのでこうした方がみんなが働きやすいと思うことを挙げたりして、みんなの意見を聞いてくれる会社です。
User Happinessの追及を方向性として掲げる会社は、社内でも相手の想いや意見を尊重する傾向にあるのでしょう。
社員が働きやすいように改善していくことは、会社全体の売り上げを上げることにもつながります。
このように、目先の利益だけでなく、長期的に考えて会社を良くしていこうとする姿勢は、東宝ハウス溝の口ならではの魅力と言えます。
■まとめ
今回は、東宝ハウス溝の口の会社概要に加え、顧客・社員からの口コミ、評価を深掘りしました。
東宝ハウス溝の口をはじめとする東宝ハウスグループは、User Happinessを追求する会社です。
口コミでも確認できるとおり、住まいに関する取引だけでなくホスピタリティ溢れる接客やアフターフォローまで、様々な面で充実したサービスが受けられます。
社員による評価が高いのも、東宝ハウス溝の口の方針が魅力的だからでしょう。
売上や営業成績ではなく、顧客の満足度に重点を当てることで、顧客だけでなく営業担当自身のモチベーションアップにもつながり、好循環が生まれます。
今後もUser Happinessを追求し続ける東宝ハウス溝の口にぜひ注目してみてください。
それでは～。
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