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【第529回】2月の月間報告

こんばんは。タケコシです。

2月の月間報告になります。
マネジメント事業部たいせー執行役員の報告です。
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2月閑散期 損益達成率83%

【所感】
2月が終了し損益達成率は83%
閑散期予想の今月は先月の売上達成率80%を超え、予約数が多かった月になりました。

予約数は昨年一番多かった12月が1066件に対し、2月は1,113件と47件の上昇。

1スペースあたりの平均予約数が25件(12月は19件)と全体的に予約数をしっかり取れていることになりました。

繁忙期に向けて通常閑散シーズンは特に予約数(利用時間)に注力しレビュー獲得を図っているため、想定よりも多くの予約数が獲得できたと思います。

3月は繁忙期に入りますので、予約数、売上ともに伸びるよう注力し、目標達成に向けて取り組んでいければと思っております。

今回予約数を多く獲得できた要因として、サイトの設定を大幅に変更しました。

以前までは、人数に対してオプションを追加し、売上を獲得するという運営方法を取っておりましたが、今月からゲストが人数に対してプランを選択できるよう料金を設定したことで、1人あたりの料金がバランスが取れたことにより、予約がしやすくなったものだと推測しています。

少しわかりにくいと思いますので、例えば、
従来は『1時間3,000円』という料金設定にしていると、1人利用での予約だと3,000円/1人にかかってしまう費用が、5人だと600円/1人になるため、人数が多いと安く利用ができるというものでした。

実際に10人収容のレンタルキッチンのデータでは、5人以下の利用が40%程占めておりましたので、1人あたりの単価が高くなる印象を受けていたことになります。

今月検証をしたことで、1月キッチンスペースの予約数が354件に対して、2月は524件と148%の大幅UPに成功しており、売上だと1月に比べ、1スペース平均で62,000円ものUPに成功しております。

早速全スペースで設定を変更し3月から稼働しておりますので、引き続き予約数の推移をデータで読み取りながら検証を繰り返したまいります。

3月は12月の次に売上が上がると予想される繁忙期と予想しておりますので、上記の設定でサイトからの流入を増やしていきながら、自社集客に引き続き力を入れて参ります。

上記現状に対して、今後の施策としては、
①予約数の獲得で全体売上の達成率を150%にする

②写真の変更
→予約が少ないスペースを引き続きピックアップし、写真の変更。特に歓送迎会や卒業式のパーティシーズンのため、人を入れた写真を徐々に増やしていき、単価が高いパーティ利用の獲得を目指す。

③プラットフォーム外での取り組み
・公式LINE
月間目標200件にするため、毎週2回のゲリラ配信として『期間限定の割安キャンペーン』を実施。大手のLINE公式アカウント運用を参考に、公式アカウントからの予約=安い というイメージをさせることで、レンタルスペースの予約の際はリノスペの公式LINEからと誘導していく。

・インフルエンサーマーケ
先月からインフルエンサーの利用&投稿が増え、プロフィールのアクセス数などが先月は1万を超えてきました。今後も空き時間に活用してもらい拡散をお願いすることで、認知を拡大して参ります。

・SNS『Instagram』
レンタルスペースアカウントをフォローしている人へいいね周りをすること、レビューを見てスペースの使い方やプランの提案をリール動画・フィード投稿にて行っていき、リピーターの促進をしています。

・『キッチンセンセイ』という料理教室のコミュニティを運営
料理教室の先生同士を繋げ、リノスペを利用してくれるゲストを増やすサブスクを間も無くローンチ。
すでに4名の参加者がおり、今後数を増やしていくことで、リノスペのファンを増やし結果として多くの先生がリノスペをオフ会や料理教室、撮影、イベントなどで利用してくれるよう、バックアップしていきます。

上記施策で今後も売上を上げていけるよう取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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では、今日はこの辺で明日もよろしくお願いいたしますm(__)m

最後に
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【リノスペのゴール(ビジョン)】
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【リノスペバリュー】とはリノスペメンバー全員の羅針盤
「目標達成」10個の仕事術と3個の営業術

<10個の仕事術>
【仕事を組み立てる技術】
①ワクワクするゴールイメージ
 L数字が目的ではなく、達成時のワクワクする楽しい状況実現に向けて奮闘している

②目標設定はチャレンジング且つ納期達成水準明確に
 Lチャレンジングな具体的な目標を自ら設定し、納期と達成水準を鮮明に示している

③ゴール逆算思考
 L目標を達成するために立てるもので、そこから逆算する発想で仕事を実施している

【アクションプラン構築の際の持つべき考え方】
④ハードル解除の思考
 L目の前のハードルは「解除するためにあるものだ!」という思考で行動できている

⑤出来るまでやる
 L「出来るだけやる」ではなく、「出来るまでやる」を信条とし日々の仕事に臨めている

【アクションプラン完遂の為に時間をコントロールする技術】
⑥時間をコントロールするスケジューリング
 L時間は自らがコントロールするもの、という発想で、最適なスケジューリングを意識している

⑦スピーディーなリカバリープランの策定
 L目標達成が難しいと判断した時点ですぐに新たなアクション納期の設定が出来ている

【アクションプランを実行に移す際の持つべき考え方】
⑧生産性最重要視
 L常に業務の効率化・生産性の向上を意識し、改善を目指して日々の業務に臨めている

【アクションプランを円滑に実行する技術】
⑨悲観的に準備し楽観的に対処する
 L事前準備は万一に備えてとことん悲観的に行ったうえで、楽観的に実践出来ている

【周囲を巻き込み最大化を図る為の振り返りの技術】
⑩レビューを通じた自己成長
 L対策立案までの準備をしたうえでレビューに臨み、思考基軸を磨き続けている

<3個の営業術>
【相手の本音・本当の悩みを引き出すための話を聞く技術】
①「御用聞き」厳禁
 L相手が今、口に出している言葉がニーズではない、という原則に基づき行動している

②6質問の徹底
 L相手以上に相手の事を考え、相手も気づいていない提案をすることを心掛けている
1,「現状」について質問する
2,「目標」について質問する
3,目標を作った「背景」を質問する
4,目標達成のための「施策」を質問する
5,施策に対する「満足度」を質問する
6,「確認」の質問する

③曖昧排除
 L理解や顧客とのコミュニケーションなど、曖昧な状態を排除する姿勢を徹底している
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3月1日のkitchenスペースの売上報告
kitchen六本木俳優座 28,490円
kitchen新宿羽田 26,620円
kitchen赤坂 17,600円
kitchen代々木 17,248円
kitchen恵比寿【201】16,126円
kitchen銀座一丁目 15,950円
kitchen神保町 14,298円
kitchen新宿 13,420円
kitchen西新宿 11,660円
kitchen麻布台 7,590円
kitchen六本木 4,180円
kitchen初台 3,300円
kitchen新宿三丁目 2,640円
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