AMA、Ask Me Anythingとは、NianticでIngressのグローバルコミュニティマネージャーを務めるAndrew Krug(アンドリュー・クルーグ)さんが毎月1回Google+上で設ける、Ingressプレイヤーからの質問を募集して回答する機会だ。
(Google+が4月2日に終了するのが決まっているが、終了後はどこに質問の場が移るのかは、2019年2月16日現在はまだ明らかになっていない。)

Twitterモーメントに有志による要点のツイートをまとめた。

質問と回答を独自にピックアップして日本語訳にしてみた。(しかし、全体的に日本語訳が上出来だとは思っていない。)

質問と回答(1)

Q: Anastacia D Washer - In the last AMA, +Erika Yone asked about paying for more space so we could break the cap on 150 missions available for authoring. Your response, in so many words, was, that the Mission System and Processes needs an overhaul. Yes, those were 'not' quite the words, but drove the point home, the system needs some serious work.
Questions:
1. Where is the reconstruction/redevelopment/recreation for Authoring, Processing, Approving of "Missions" AND "Banner Missions" on the plate for Niantic and Ingress? Is there a Priority set for this, at this time? If not, will there be one? If so, can you share this?
2. With the global audience for this feature, what would you first do to fix things in the immediate situation to improve the Approvals of Banner Missions to alleviate the frustrations many banner missions authors are experiencing?
3. To help with improvements of Authoring/Processing/Approving Missions/Banner Missions what about creating a public opportunity for authors to help assist with feature requirements to share in improving this feature. Say put this on REDDIT or something, as a post, since G+ is going to be giving up the proverbial Ghost in the near future...
A: These are great questions. For future AMAs, if you can try to ask one question per post that would help out tremendously. However, I think it is important to address these.
   The requirements for mission process redesign are being written up and planned out. I know NIA OPS and our PM want to make this priority. But they have to weigh it against all the other things they want to do as well.
   I personally don’t know that this can be released in phases because of how interconnected it all is. So there isn’t a “first thing” in my opinion. The creation of Mission Banners directly impacts the way Missions should be reviewed and them being published impacts how they should ideally be displayed in the scanner. Those are the three pillars of the Mission process. Doing one thing first and not have all the supporting pieces in places wouldn’t make sense and we would be in the same position we find ourselves in today with a broken process.
   We have been listening, reading, and gathering a lot of feedback on this. I don’t think anyone creates more banner missions than our own staff. We are acutely aware of the shortcomings. That isn’t to say that a formal public feedback mechanism would be a bad things. But we aren’t lacking in feedback or understanding of the issues caused by the current system. Maybe we’ll create a beta tester group for anything new -- I don’t know. But there is certainly a place and use for the community helping above and beyond what they already have.
   Also, understand that regardless of whether it's a single Mission or part of a banner, it needs to meet the Mission Criteria. Specific Missions within a banner can be rejected if there are issues with the Mission image (mostly a watermark or copyrighted image) or there are issues with the content.

質問1：「前回のAMAでErika Yoneがミッション作成数の上限を150個よりも増やす事について尋ねました。あなたの回答はミッションのシステムとプロセスについて見直しが必要とはっきりと言及していました。それらは"かなり"の言葉ではありませんでしたが、システムについて重要な見直しが必要というのが分かります。
質問です：
1. ミッションとシリーズミッションの作成・処理・承認の再構築について、NianticとIngressの開発ではどのような位置づけですか？現時点で優先順位は設定されていますか？もし優先順位が無ければ課題として上がっていますか？もしそうなら、あなたはこれを共有することができますか？
2. AMAを閲覧する世界中のエージェントにとって、多くのシリーズミッションの作者が経験している不満を減らすために、シリーズミッションの承認プロセスを改善する中で最初に何をしますか？
3. ミッションの作成/処理/ミッションの承認/シリーズミッションの改善を手助けするために、ミッション製作者のために機能の改善や機能要件の共有をする公の機会を設けるというのはどうですか。Google+は近い将来閉鎖するので、投稿としてこれをRedditか何かに置くとしましょう。」

回答1：「これらは素晴らしい質問だ。将来はAMAでは1つの投稿につき1つの質問としてくれると助かる。しかし、私はこれらの質問に回答する事は重要だと思っているので回答しよう。
　ミッション作成のプロセスの再設計に関しては計画されている。NIA OPSと私達のプロダクトマネージャーはこれを優先しようとも思っている。しかし、彼らは他の全ての事と比較してその優先順位を比較検討しなければならない。
　私は個人的には、これが他の事に対して相互に関連しているため、リリースできる段階なのかを知らない。だから私の意見としては「優先順位が一番最初のもの」ではない。シリーズミッションの作成は、ミッションのレビュー方法に直接影響を及ぼし、またシリーズミッションの公開は、それらがスキャナーに理想的に表示される方法に影響を与える。それがミッションにまつわるプロセスの3本柱です。最初に1つの事に取り組み、そして関連する全ての事柄が適切な場所に配置されていないと意味がなくなり、プロセスの崩壊と共に、今日の自分と同じようになる。
　私たちはこれについて多くの意見を集めてきた。誰かが私達のスタッフよりも多くのシリーズミッションを作成するとは思わない。我々はその欠点を強く認識している。正式な一般のフィードバックメカニズムは悪い事になるというわけではない。しかし、現在のシステムによって引き起こされる問題についてのフィードバックや理解に欠いているわけではない。たぶん、私達はあらゆる新機能のためのベータテスターグループを作るでしょう - 実際どうかはわからないが。しかし、コミュニティがすでに手にしている以上のことを支援する場所や用途があることは確かです。
　また、それが単一のミッションであるのか、シリーズの一部であるのかに関わらず、ミッションの基準を満たす必要がある事を理解してほしい。 ミッション画像(主に透かしまたは著作権で保護された画像)に問題がある場合、またはミッションのコンテンツに問題がある場合は、シリーズ内の特定のミッションを拒否する事がある。」

質問と回答(2)

Q: Sam L (dotsamantha) - When is Niantic going to admit openly they don't really care about how communities feel about the nearly overt negligence Niantic gives to organizers? When is Niantic going to admit Ingress is merely a sandbox for their other games, and they don't even care enough to sunset it, that they'd rather let it fade out and make everyone sad and neglected?
A: I normally would not respond to questions like this. But I have met you, dotsamantha, and I know your questions come from a place of frustration. You aren’t asking simply to be a troll or rude like others. Let me try to unpack what you wrote and address things.
   There is no way I can speak to, or have knowledge of, every exchange between a Niantic employee and all of the potential community organizers over the last six years. People on both sides are human beings. Humans are imperfect creatures. I can’t say that every exchange has been positive. However, I’ve been involved in Ingress community organizing as a player as far back as 2012 and now as the Ingress Global Community Manager for Niantic. I would not describe anything I’ve witnessed or been exposed to as overt negligence towards any player organizer. It isn’t in our (Niantic’s) best interest to be overtly negligent. It sounds like there may be an issue I’m unaware of or perhaps thought was resolved that is not. I’d like nothing more than to help resolve whatever it is. Feel free to reach out to me to provide some additional context. Making sweeping generalization can be more destructive than constructive.
   To add some context, Niantic has demonstrated the desire to improve the way they communicate with event organizers and to empower them. There exist multiple Slack teams for various types of events to facilitate direct communication with Niantic employees and event planners. This was not always the case. Event organizers are selected via player nominations and no longer via Niantic networks. Anyone can apply for Ingress First Saturdays, Mission Days, and for the first time ever -- we asked the Osiris Sequence POCs to nominate cities for Anomaly events. Anomaly organizer have a clear set of instructions and documentations to follow. This is something that didn’t always exist and continually gets updated and improved. Mission Day and Anomaly POCs are rewarded with limited edition items like volunteer coins. That wasn’t always the case. Niantic often helps fund faction organized Anomaly after parties too. Last year, Niantic took on the financial and contractual burden of securing hotels for players for Anomalies from Anomaly POCs. Have all of these things happened perfectly and without issues? No… But we tried. Anomaly POCs also get to review the Anomaly rules and provide input before they are published. That never happened in the past either. We ornament the playboxes in advance to ensure what Anomaly POCs requested is what we plan on using. Mission Day missions get fast-tracked. There are lots of examples that demonstrate anything but negligence and shows Niantic not only cares but wants to improve the relationship we have with event organizers and the community in general. Neither party is going to get 100% of what they want. But over the last several years it feels like there has been a great deal of collaboration and compromise that has occurred. Our EMEA regional Community Manager just took a day trip from Germany to The Netherlands to meet with the Amsterdam POCs to resolve a few issues face to face instead of doing it via a phone call to maximize the ability to resolve problems.
   For the second question you posted, I would advise you to go back and read last month’s AMA. I address the original purpose of Ingress, it’s history, and how vested Niantic is in its success and future. I also include a recent direct quote from John Hanke on the topic. We don’t want it to fade away. Nor is it being neglected either. There are software updates that come out every two weeks for Ingress Prime. It is in active development with a team of dedicated engineers working on it. A feature roadmap was posted months ago. This was another first and something we did to communicate more directly with the players and to manage expectations. We now publish detailed release notes that show what changed and what we are working on. We are collaborating with players and created an active feedback loop by establishing the /r/IngressPrimeFeedback subreddit. I hold monthly AMAs dedicated to Ingress and clarifying issues and adding a layer of transparency. This isn’t a product that exhibits any sign of being shelved and fading away from a corporate support point of view. Quite the opposite.
   Are we perfect? No. But to say we don’t care and aren’t trying is just simply not true.

質問2：「Nianticがコミュニティ管理者に与える明白な過失についてどのように感じているかについて気にしていない事をNianticが認めるのはいつでしょうか？また、NianticがIngressを他のゲームのサンドボックスにすぎない事を認めるのはいつなのでしょうか？そしてNianticはIngressを亡きものにさせるほど気にかけさえせず、NianticがIngressをフェードアウトさせて、皆を悲しませて無視されるようにしたいのでしょうか？」

回答2：「私は普段このような質問には答えないだろう。しかし、私はdotsamanthaと会った事がある。そして私はあなたの質問が不満に基づくのを知っている。あなたは単に他の人のようにトロールや失礼になる事を求めているのではない。あなたが書いた事を紐解いて、回答するとしよう。
　過去6年間で、Nianticの社員と潜在的なものを含む全てのコミュニティの主催者との間のあらゆるやり取りについて私が話す事、または知る事ができる方法はない。 両者は共に人間で、人間は不完全な生き物だ。全てのやり取りが前向きだったとは言えない。しかし、私は2012年まで遡ると、プレイヤーとしてIngressコミュニティの編成に携わってきたが、現在はNianticのIngressグローバルコミュニティマネージャーを務めている。私がこれまでに目撃した、またはこれまで晒された事は、プレイヤーの主催者に対する明白な過失としては説明しない。明らかに過失であるものについては、私達(Niantic)にとって最大の関心事ではない。 その様子では、私が知らない、またはおそらく解決したとは思われていない問題があるかもしれないようだね。 それが何であれ、それを解決する手助けをしたいだけさ。いくつかの追加の情報を提供するためには遠慮なく私に手を差し伸べてほしい。 抜本的な一般化を行う事は、建設的よりも破壊的な場合がある。
　何らかの情報を追加するために、Nianticは、イベント主催者とのコミュニケーション方法を改善し、彼らに権限を与える事を望んでいる。Nianticの社員やイベント主催者との直通のコミュニケーションを円滑にするために、様々な種類のイベントに関する複数のSlackチームが存在する。以前はこれは必ずしもそうではなかった。 イベントの主催者は、プレイヤーの推薦によって選ばれ、もはやNianticのネットワークを通じては選ばれない。誰もがファーストサタデー、ミッションデイ、そして史上初めてのアノマリーにも申し込む事ができる。私達はアノマリーイベントのための都市の推薦をオシリス・シーケンスのアノマリーのPOC達に依頼した。アノマリーの主催者には、従うべき明確な指示と文書がある。これは常に不変ではなく、継続的に更新と改善がされるものだ。 ミッションデイとアノマリーのPOC達には、ボランティアコインなどの限定版アイテムが贈られる。これまでそれは必ずしもそうとは限らなかった。Nianticは、陣営によるアノマリーのアフターパーティーに向けた資金集めの補助もする。昨年、Nianticは、アノマリーPOCからのアノマリーに参加するプレイヤー向けにホテルを確保するための金銭的および契約上の負担を引き受けた。 これらは全て問題なく行われたかというと、そうではなく…それでもやってみたのさ。アノマリーのPOC達はアノマリールールを公開される前にレビューしてフィードバックを提供する事もある。それも過去には起こらなかった。 アノマリーのPOC達がリクエストしたものが使用予定である事を確認するために、事前にアノマリーエリアのオーナメントを点灯する。ミッションデイのミッションはいち早く公開される。過失を除いた試行錯誤の例はたくさんあり、Nianticがケアするだけでなく、イベント主催者やコミュニティ全般との関係を改善したい事を示す例もたくさんある。どちらの当事者も彼らが望むものの100％が手に入る事はない。しかしここ数年の間に、多くの協力と歩み寄りが起こったように感じる。NianticのEMEA地域のコミュニティマネージャーは、いくつかの問題に対しては問題解決に最大限の力を尽くすために電話ではなく、アムステルダムのPOC達と面談するためにドイツからオランダに日帰りで向かった事もあった。
　2番目の質問の回答については、先月のAMAに戻って読む事を勧める。 私はIngressの本来の目的、歴史、そしてNianticがその成功と未来にどのように貢献しているかについて述べている。このトピックについては、最近のジョン・ハンケのメッセージからの引用も含んでいる。私達はIngressには消えてほしくなく、その事もまた無視されてはいない。Ingress Primeには2週間ごとに公開されるアップデートがある。Ingress Primeはアップデートに取り組んでいる熱心なエンジニアのチームと共に活発に開発中だ。数か月前にはIngress Primeの開発ロードマップが公開された。これは初めての事で、プレイヤーとより密接にコミュニケーションを取って、期待を持たせようと行った事だ。現在私達は何が変わったのか、何に取り組んでいるのかを示す詳細なリリースノートを発行している。私達はプレイヤーと協力して、Redditにフィードバック専用ページを設ける事で活発なフィードバックサイクルを確立した。私はIngress専用のAMAを毎月開催し、問題を明らかにし、透明性をさらに高めている。これは、企業のサポートの観点から棚上げされて消えていく兆候を示すわけではなく、正反対のものだ。
　私達は完璧だろうか？いいや。でも、気にかけず試していないというのは、ただ単にそれは本当ではない。」

質問と回答(3)

Q: Mischa Krilov - How would you, Andrew Krug, bring crafting to Ingress? (Assuming you had carte blanche to make gameplay changes and a team of developers to do it.)
A: Wow… Great question. I think we would need to define what we want people to craft. I would allow lower level XMPs to be made into higher level XMPs and the same with Resonators. I’d let common items be made into rare items and rare items be made into very rare items. This can’t happen willy nilly or it would destroy the game economy. So perhaps we create a crafting capsule that you can purchase but only use once every 24 hours. You could only place 100 items in it as your max initial load. There should maybe be diminishing returns. So 100 X6 would make 50 X7 or 25 X8. That doesn’t seem game breaking to me. We’d need to set level gates too I think. At L8 you could craft X6 or R6 into X7. At L9 you can craft X8 or R8. I wouldn’t be in favor of allowing lower level L1-5 gear into items. You can farm that by yourself. At L12 you can make common into rare items. At 14 you craft rare into very rare. If you recurse once, maybe you get a crafting capsule with 150 or 200 max load capabilities. Since you can get items that would otherwise require you to collaborate with other players then I think we need to add a required consumable item as the catalyst that can only be obtained from hacking L8 Portals and cannot be traded. So by ONLY using the crafting capsule and the catalyst together can you craft items. The catalyst should have a fairly low drop rate. I’d also make any crafted items bound to the player so they couldn’t be traded. Perhaps they could be traded via a trade capsule that you purchase and can send to a player digitally like Pokémon GO gifts. But again, you can only do one capsule of 100 items every 24 hours. Without giving much additional thought. That is how I would start to design things.

質問3：「アンドリューさん、あなたはIngressをどのように開発しますか？(あなたがゲームプレイを変更するための権限とそのための開発者のチームを持っていると仮定します。)」

回答3：おお…素晴らしい質問だ。回答するために私達は人々が作りたいものを定義する必要があると思う。
　私が開発するなら、低いレベルのXMPバースターを高いレベルのXMPバースターに変換する事を可能にする。レゾネーターも同じく。レアリティがコモンのアイテムはレアアイテムに、レアアイテムはベリーレアアイテムにしよう。 これは、否応なしには起こらないか、ゲームバランスを破壊するだろうね。だから私達はストアで購入する事ができて、24時間に1回しか使用できない、アイテムを生み出す機能を持つクラフトカプセルを作るだろう。初期上限としてそれに100個のアイテムしか入れられないものとする。
　クラフトカプセルからの報酬が減少する可能性がある。レベル6のXMPバースター100個からはレベル7のXMPバースター50個かレベル8のXMPバースター25個が作れる。それは私にとってはゲームバランスの破壊とは思えないな。同時にレベルのボーダーを設定する必要があるとも考える。アクセスレベル8のエージェントはレベル6のXMPバースターかレベル6のレゾネーターからレベル7のXMPバースターとレベル7のレゾネーターが作れて、アクセスレベル9のエージェントはレベル8のXMPバースターとレベル8のレゾネーターが作れる。レベル1からレベル5のアイテムを含める事には賛成できない。ポータルから自分で入手できるだろう。レベル12のエージェントは、コモンのアイテムをレアアイテムにする事ができる。レベル14のエージェントは、レアのアイテムからベリーレアを生成できる。
　あなたが1度リカージョンするなら、きっとあなたは最大150個か200個までアイテムを投入可能なクラフトカプセルを手に入れる。そうでなければアイテムの入手に他のプレイヤーとの協働を必要とする場合が発生するので、レベル8ポータルをハッキングしてのみ得る事ができて、交換する事ができない、クラフトカプセルでの触媒として必要な消費アイテムを追加する必要があると考える。それで、クラフトカプセルと触媒を一緒に使うだけでアイテムを作る事ができる。 触媒はかなり低いポータルからの取得確率を有するべきだ。私はクラフトカプセルで生成したアイテムは交換できないように設定するつもりだ。おそらくストアで購入できてポケモンGOのギフトのようにオンラインでプレイヤーに送る事ができるトレードカプセルを通して交換できるかもしれない。
　しかし、繰り返すが、カプセル1個につき24時間ごとに最大100個のアイテムを投入できる。これ以上追加のアイデアを出す事はない。それが私がどう物事をデザインし始めるのかという事だ。」

質問と回答(4)

Q: Agent Tomago - How does one tell if an anomaly city is a primary site or not with the events page?
A: Hrmmm. You know… good question. I’ve taken this back to the team. Hopefully, we can add some sort of indicator.

質問4：「アノマリーの開催都市がプライマリサイトであるかどうかは、イベントページでどうやってわかりますか？」

回答4：「ふーむ。そうだな…良い質問だ。私はこの件をチームに持ち帰った。上手くいけば、何らかの分類の項目を追加する事ができるよ。」

質問と回答(5)

Q: Bryant Durrell - There's a huge chunk of data about the history of anomalies which will vanish when G+ goes away. … Is there any chance that this historical record can be preserved after G+ goes down?
A: This is a really good idea actually. We have our own historical records but we’ve never really curated them into a historical record. Now that we are building out the website, that could be a great thing to add. I’ll see if I can help make this happen in the next few months or so.

質問5：「Google+がなくなるとアノマリーの経歴に関する膨大な量のデータが消滅します。…Google+が閉鎖してもこの歴史的記録を保存できる可能性はありますか？」

回答5：「これは実に良い考えだ。私達は私達自身の歴史の記録を持っているが、私達は実際にそれらを歴史としてまとめた事はないんだ。Webサイトを構築している今、それを追加するのは良い事かもしれないな。今後数ヶ月かそこらでこれを実現できるように手伝えるかどうか聞いてみるよ。」

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