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ビジネスは メール→→→チャットの時代 を考える本

ビジネスチャットの有用性と導入事案について書かれた本の要約です。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー『ビジネスチャット時短革命 ―メールは時間泥棒 ― メールを48.6%減らす働き方 (できるビジネス)』越川慎司
・定例会議はチャットで時短できる
・アイディア出しと決める会議は分ける方がいい
・メールは105文字以下(特に社内)

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メール▶︎チャット が組織の時短につながる

チャットが時短に役立つ方法
・定例会議の情報交換はチャットで前日に済ませておくと、会議時間が減り、生産性は上がる

会議の時間を減らすポイント
・会議は「アイディア出し」「決める」会議は分ける方がよい。
ブレストなどのアイディア出しは、なんでもいいからアイディアの量を出すのが目的。
だから、決めることも入るとアイディアを出しても「他社がもうやってる…」「予算が合わないのでは…」等で否定がすぐ入って何も生まれなくなる。

チャットボットを使って、面倒な作業は自動化
・チャットボットによるスケジュール調整
 チャットで他人のスケジュールの空きを探す
・オンラインアシスタント「caster biz」

チャットをより使いこなすコツは、
ショートカットキーをより活用すること!
コマンドも使ってみよう!

あと、通知機能もうまく活用して、
優先順位の低い交流チャンネル等の通知はミュートにしたりして、
メッセージの受信が仕事の邪魔にならないようにするのがポイント。

導入の壁
・社内で使う層が感覚的に使いやすいものを選ぶ
・オンライン朝礼、ありがとうDAY、趣味チャンネル、チャット強制タイム等で使い慣れる工夫をする。
初心者に優しく答えるチャンネルは有効▶︎最初はアンバサダーが答え、将来的にはチャットボットが答えられるようにしていくと◎

メールはこれからも使う(社外とか)
でも社内は、
メールは105文字以下を意識する。
それ以上は閲覧率が著しく下がる。

以上

Kindle Unlimitedでも読めるので、
お気軽に目を通してみてください!

メールが煩わしい人、まだチャット導入慣れてない人、おすすめです!

ではまた👋

サポートしていただける発信ができるよう、頑張っていきたいと思います。