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知っておきたい「認知的バイアス講座」 *012*【立場固定効果】

組織や人は一度決めたことを簡単には辞められない。

立場固定効果

一度決めた行動や意思決定が状況の変化などで合理性を失っていたとしても、最初の決断を保持し続けてしまう行動パターンのこと

すでに多くの人や資金、時間をつぎ込んでいるとそれまでの費用を惜しみ、引くに引けない、、、と思ってしまう。

この効果は個人よりも集団になると強さを増してくる。初期に立てた方策を正当化し、守ろうとする。これは集団的保守主義とも呼ばれ、状況が変わって新しい方法が必要になったとしても集団は確立されたいつものパターンに固執する。

反対意見が少数でもあれば、意見を変えやすくこのバイアスから逃れられる可能性が高まる。

会議が始まる前にメンバーの1名は「反対意見を主張する役割」をつけることがオススメ。

参考:グロービス経営大学院
参考:http://lelang.sites-hosting.com/naklang/escalation.html
参考:WIRED

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こびー

リサーチやワークショップを通して体験をデザインする仕事をしています。人の行動や思考、本音を探るのが得意です。日々の学びや人間の理解を深めるコンテンツを発信中。週末はサーファーです。著書:「おいしいアイディア」https://goo.gl/zyDUyF

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