マスカレードのミッション

●関わる人すべてを1%以上元気にする
●一人1回はなんでもいいから笑わせる自分も笑う
●一日10回以上親切にする
●プロレベルのコミュニケーションスキルを身につけてもしくは向上させて、お客さんに喜ばれ自身も発展する。コミュニケーション能力では日本一の店になる。
●未来の人類のために行動する
●適切な利益を上げ、お客さんから感謝され、スタッフ(仲間)もみんなで幸せにする努力をする。

詳しくは。。

●関わる人すべてを1%以上元気にする
お店に関わる人はお客さんはもちろん、業者さんやご近所さん、仲間、通りがかりの人や通勤時にすれ違う人も含みます。

人を元気にすることであなたも必ず元気になれます。
せっかく働くのですから、みんなを元気にしてあなたも活力を増しましょう。

●1人1回はなんでもいいから笑わせる
人間は笑うことで免疫力がアップすると言われています。
お店に来てくれることでお客さんの免疫力を上げテンションも上げて私たちもその顔を見て楽しくなりましょう。

お笑い芸人だけが人を笑わせるのではなくギャグだけでもありませんよ。

じぶんのアホな話をする
今日のおもしろい出来事をする
わざとコケる

なんでも大丈夫。

意識してたら普段から笑いのタネも探せるようになります。できることからで大丈夫なので一緒に始めましょう。

悲しんでいる人にもクスっとさせることにトライしてみよう。

あの悲惨なアウシュビッツ収容所でもユーモアは最後まで失われなかったそうですから。

●1日10回以上親切にする
街中でなにかを落として「落としましたよ」と言われたことはありますか?
その時、人の優しさを感じてあったかい気持ちになった経験は誰でもあるはず。
お店ではそんな些細な親切を積み重ねていこうと思います。

「寒くないですか?」
「疲れてますか?」
「お水入れましょうか?」
「明日も頑張ってくださいね!」
一言かけるだけで全然オッケー😊

親切をしたあなたは必ず暖かい気持ちになります!

●プロレベルのコミュニケーション技術を身につける
これはお客さんの為でもあり、いまのあなたと将来のあなた、これからあなたに関わる人すべての為でもあります。

人間関係の基本はコミュニケーション。
コミュニケーションの行き違いからさまざまな誤解が生まれます。

マスカレードでは日々コミュニケーション能力をあげる学習を重ね、お店で実践してお客さんの満足度を上げてコミュニケーションでは日本一のお店になります。

一緒に頑張りましょう。

●未来の人類のために行動する
迷ったらこれが最後の指針になります。
未来の人類にならないことはやめましょう。
この指針に従う限り、私たちが方向を間違えることはありません。


●商いをしてる上で適切な利益は必要不可欠です。

お客さんに対するサービスを向上させるため
みんなの生活レベルを上げるため
納税して国のためになるため
なにより、お店を存続させるために適切な利益は必須です

ピータードラッカーという有名な経済学者も「適切な利益は企業の
と話してます。

そして、我々はお客さんに喜んでもらい、仲間がすべて幸せに近づけるように全力で助け合います。

悩んでる時は話を聞いてあげる
嬉しいときは一緒に喜ぶ
めでたいときは祝福する

できるかぎりの思いやりをもってお客さんと仲間に接してください。

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ryusuke.joe

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