インターネットで買い物するとき、一般ユーザーがどこで検索して商品を探しているのか、知りたくないですか？

いまは情報が洪水のように毎日あふれている時代。

• 今はもうタグる（SNS検索する）時代だ

• ググる（Google検索する）時代は終わったんだ

• いや、YouTubeで検索する人が増えているらしい

• 違う違う…TikTokで検索するのが最近の流行りだよ

• でも会社の昼休みにYahoo！を見ている人が多いな…

こんな根拠の乏しい情報がネット上ではアチコチ飛び交っており、どの情報を信じれば良いのか分かりません。

だって、忙しい時間を割いて商品レビュー記事を書いてブログに公開し、Google検索1ページ目に表示できたとしても、見込み客がGoogleを使っていないなら、ほとんど意味ないのですから…。

他にもSNSで集客し、ブログやメルマガへ誘導する導線を作って商品を売ろうとしても、SNSで情報を探している人が少ないのなら、仲の良いフォロワーさんが増えるだけで、あなたの紹介する商品は売れません。

「いやいや、そんな事ないでしょ」

…そう思いたくなる気持ちは分かりますが、その根拠を知るためのデータはどこにもありません。

あくまで自分の憶測、希望的観測でしかないのです。

…このような事を考えていた僕は、悩み続けていても仕方がないので…

『インターネットで買い物する方300名』を対象に、日ごろどんな検索行動を取っているのか把握するため、独自アンケート調査を実施しました。

僕が実施した独自アンケート調査の内容

アンケート調査の内容は、以下の通りとてもシンプル。

アンケート実施概要

アンケートの実施概要は以下の通りです。

アンケート募集文

クラウドワークスに投稿した募集文を"原文まま"掲載します。

アンケート設問

アンケートは以下9問を用意。

あらかじめ回答を用意しておき、そこから1つ選んでもらう選択形式にしました（※最後2問だけ複数回答OK）

1.性別を選択してください

• 男性

• 女性

2.年代を選択してください

• 10代

• 20代

• 30代

• 40代

• 50代

• 60代以上

3.インターネットで調べものする際、あなたはどこで検索することが多いですか？

• Google

• Yahoo！

• Twitter

• Instagram

• YouTube

• Amazon

• 楽天市場

• その他

4.インターネットで買い物をする時、口コミ・レビューは参考にしますか？

• 参考にする

• 参考にしない

5.インターネットの口コミ・レビューに関する印象をお聞かせください

• 購入する際の参考に必ず見る

• やらせだと思っているから見ない

6.インターネットで買い物をする際、個人ブログの口コミ・レビュー記事は読みますか？

• 読む

• たまに読む

• ほぼ読まない

• 絶対読まない

7.インターネットで口コミ・レビューを探す時、あなたはどこで探していますか？（最も頻度の多いものを選んでください）

• Googleの検索結果

• Yahoo！の検索結果

• Twitterの投稿

• Instagramの投稿

• YouTubeの動画

• Amazonの商品ページ

• 楽天市場の商品ページ

• その他

8.「この口コミ・レビューは"やらせ"では？」と感じるのはどんな時ですか？【複数選択OK】

• 書いてある内容が「何となく薄っぺらい」と感じた時

• 書いてある文章の日本語にあやしさを感じた時

• 高評価なことばかり書いてありセールス臭を感じた時

• その商品を使った個人の感想が書かれていない時

• 他の類似商品との比較に言及されていないとき

9.「この口コミ・レビューは参考になる！」と感じるのはどんな時ですか？【複数選択OK】

• その商品を使った個人の感想が具体的に書かれている時

• 客観的な意見も書かれている時（「こんな人にはオススメだと思います」みたいな感じ）

• その商品を使った人の「熱い想い」が文章から伝わった時

• 他の類似商品との比較がしっかりされて納得できる時

• 細かく製品の特長などが書かれている時

独自アンケート調査は意外な結果に…

アンケートの回答は、あっという間に集まりました。

あくまで「僕が」意外だったという話です。

情報発信側の立場で日々過ごしていると、気付かない内に視野が変化してしまい、情報受信側（すなわち一般の方々）の感覚から、少しずつ"ズレ"が生じて来るんですよね。

この"ズレ"に気付かないまま、自分の思い込みだけで情報発信を続けていると、ぜんぜん的外れの方向に矢を放っている状況に陥ってしまいます。

僕はこのアンケート結果を見て、そう感じました。

アンケート調査結果をそのまま公開します

僕が実施した上記の独自アンケート調査結果は、僕の主観を入れることなく、データをそのまま公開します。

アンケート結果はこの後の有料部分に掲載するほか、必要な方にはスプレッドシートのデータもお渡しいたします。

《注意》こんな人だけアンケート結果を見てください

アンケート結果が気になる方はもちろん、アンケート結果を見て「へぇーなるほど」だけで終わらず、“データが持つ裏側の意味を考えられる人”だけご覧ください。

くり返しますが、あなたが手に入れられるのはアンケート結果だけ。

すなわち「データ・数字」だけが手に入ります。

逆にアンケート結果を「見るだけ」の人は、お金と時間がムダになってしまいますので、手に取らない方が良いでしょう。

それではアンケート結果を発表します

それでは『ネット検索に関する意識調査』のアンケート調査結果を発表します。