《第137問》Salesforce認定Service Cloudコンサルタント
本講座はSalesforce認定Service Cloudコンサルタント試験の過去問、サンプル問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題
ユニバーサルコンテナは、Lightningナレッジ移行ツールを使用して、classicナレッジからLightningナレッジに移行しましたが、記事の添付ファイルが移行されていないことに気付きました。コンサルタントはどのようにして添付ファイルを移行できますか？
□ 各記事のファイル関連リストを使用して、記事にファイルを追加します。
□ Lightning Knowledge移行ツールを使用して、「インクルードファイル」を選択します。
□ ファイルをドキュメントとしてアップロードし、移行した記事に関連付けます。
□ 各記事のChatterフィードにファイルを投稿します。
正解
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過去問と解答サイトはあるけど...解説が知りたいという経験はございませんか? 自力でSalesforceを操作して、正解の理由を調査するのにも結構手間がかかりますし大変ですよね。 そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。
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