LINEで予約を受け付けていても、
タイミングが悪く、

うまくかみ合わない時って
ありますよね。。(^^;)

今回は、
LINEを自動化するメリットを
ご紹介します(^^)/

サロンや治療院など
予約を伴うサービス業の方は
必見です。

①LINEから 「らくらく予約受付」でリピート率アップ

手書きの予約表では
「後から予約する！」と言われても
その後、なかなか予約されないことも。

LINEで予約を自動化すれば
簡単に予約できるので
お客様が家に帰った後でも
店舗が休みの日でも、夜でも予約を入れてもらえる。

しかも、
予約完了メッセージも自動配信されるので
慌てて返信する必要がない。

管理画面から
先々の予約状況が把握しやすい！！

②リマインダー配信でドタキャン防止

うっかり忘れや予約間違いを減らす
リマインダー配信も自動なので手間いらず。

③空き状況の問い合わせ対応の時間を削減

LINEだけで予約が完結できるので
「いつ空いてますか？」という
問い合わせが減らせる。

空き状況の問い合わせ時に
施術中とか、忙しい時で返信するまでに時間がかかると
また空き状況が変わってたりし、
その後、お客様と何回かやり取りしないと
いけないのも結構な手間ですよね？

自動化することで
店舗側も、お客様側にも
メリットがあります。

来店後の次回予約も
店頭に予約のQRコードを置いておけば
スマホ操作になれている方なら
待ち時間に予約をしてもらえます(^^)/

④初回の対応時間が大幅削減

予約してもらうと、
来店前に自動で事前アンケート、問診表などを送れるので、
初回来店時の対応時間が短縮できる！！

事前にお悩みが分かっていれば
話の切り出しもスムーズですよね(^^)/

⑤お客様への事前教育でサービスや店販の促進

メッセージを定期的に配信することで
お客様へ商品の必要性を事前教育でき、
話を切り出しやすくなり、オススメしやすい。

事前にサービスへの理解がある程度できているので
説明時間も短縮できるし、回数券を購入してもらいやすく！！

これらの機能を可能にするのが
公式LINEにつないで使う
Lステップ！！！

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