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【3行日記】Vol.1389(2012年4月29日発行のブログより)

タクシー業界。

最近タクシーに乗ると10年前や5年前と比べてサービスが向上した。

昔、タクシーの何が嫌いだったかといえば接客がお粗末だったということだ。

今は接客の悪い運転手にはクレームが殺到し即クビが飛ぶようで実にすばらしい。

...千田琢哉(2012年4月29日発行の次代創造館ブログより)

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