本日のセミナーのレポートです。15分のセミナーでしたが、ざっくりと概要をまとめたいと思います。

サマリとスライド抜粋

まとめると、以下のとおりです。
①顧客対応に生成AIを活用する場合の、Q＆A管理について
②顧客対応に生成AIを活用する場合、生成AIのみだと投資対効果が悪い
③生成AIと定型AIのハイブリッド型が顧客対応のチャットボットの現時点での最適解
④ハイブリッド型のAIにおけるQ＆A管理とは？今までとの違いについて。

スライド抜粋はここから。

告知

ということで、生成AIと定型AIのハイブリッド運用について、デモ依頼や相談・議論などなど、受け付けておりますので、ぜひお問い合わせください。