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何もない、という価値

ライブ配信のサポートを行っていて、感じたことの共有です。たくさんの人の #ライブ配信サクセス が実現しますように。

ミネラルウォーターとライブ配信

ライブ配信のサポートは、ミネラルウォーターに似ていると思います。「水なんて、おカネを出して買う人などいない!」という時代がありました。おカネを出さなくてもセルフでライブ配信はできます。でも人は「美味しい水」を求めて有料の水を買います。「最高級の水道水」が飲める国なのに。それと同じように、有償でのライブ配信サポートを依頼してくれるお客様がいます。ありがたいことに「他の選択肢はない」とまで仰っていただける「第一想起ブランド」となっている例もいくつか有ります。

何をやっているのか?

では、その「ファン」の方々に対してどんな役割を提供しているのか。それはいわば、

ライブ配信を成功に導くための伴走者

です。具体的には、以下の内容です。

ライブ配信における、
・映像の支援(フレーム作りや動画の再生等)
・音声の支援(全体バランスや集音の改善等)
・モニタリング(視聴者の快適性を担保)
・新規獲得の施策(集客コンサルティング)
・顧客維持の施策(企画コンサルティング)
・顧客体験向上(構成・演出コンサルティング)
・コミュニティ施策(コミュニティ育成・拡大)
・第三者目線でのフィードバック(助言・顧問)

これらが、水道水とミネラルウォーターの違いです。もしかしたら、甘さのついたフレーバーウォーターや炭酸水とも言えるかもしれません。

何もない、という価値

様々な技術面、運営面、顧客やコミュニティ対応面におけるサポートはあくまで「プロセス」です。実は(結果として)最大の価値が「何もない」ことを実現する、です。つまり、

配信に関するトラブルがない

そのサポートをすることです。映像、音声、進行などにトラブルがなく、快適に視聴者へライブ配信をお届けする。言い換えれば、

何事も起きずに配信を終える

それが「何もない、という価値」の意味でもあります。そのサポートを行います。完全なる「黒子」役です。主役は、あくまで出演者の方々や参加者の方々。その「ステージ」を成功に導くための「裏方」でありたい、と考えています。

誰かの「ステージ」を「サクセス」へと導きたい

ライブ配信を成功に導くための伴走者
#ライブ配信サクセス

あなたのステージ、そう「晴れ舞台」をお手伝いさせてください。


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