病院の待ち時間
先日、とある大きな病院に受診に行きました
大きい病院は、待ち時間が長いと巷では有名な話です
(医院はそれほどではない)
診察を行うのに、待ち時間がかかるのは仕方がない話だと思います
お医者さんが、時間をかけてみてくれていのですから、その分で遅いのは仕方がないと思いますよね
問題は、会計の遅さです
診察が終わって、会計をするのに1時間くらい待つのです
これはどうにかならないのかと、ずーっと考えていました
スタッフが遅いのか、システムが遅いのか・・・・
私は医療事務の経験はないので、理由があるのかもしれませんが
患者さんにとっては、理由がどうであれ遅いのですよね
(医療事務の人、ごめんなさい)
どうにか、システマティックにできないのかと考えている今日このごろです
大阪の大きな病院は、システマティックで会計までスムーズでしたね
端末を入れ込むだけで会計を表示してくれるのですから
あれは凄いですね(*´ω`*)
ではでは
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