【ブランド・アイデンティティによる成功事例】

Appleはブランド・アイデンティティで消費者の購買意欲を駆り立てた

Appleは1976年にスティーブ・ジョブズとスティーブ・ウォズニアックによって設立され、MacやiPhoneといった革命的プロダクトを生み出し、今や地球上で最も有名なブランドの一つといっても過言ではない。

Appleのブランド・アイデンティティは「テクノロジーによって人々の生活を変える」。創業者のスティーブ・ジョブズによって掲げられたもので、Appleは製品を宣伝するときに、このメッセージをあらゆる手法で消費者に伝えている。

その代表例として挙げられるのが、1997年に公開された伝説的なテレビCM「Think Different.」だろう。スティーブ・ジョブズが世界を変えた偉人について語るだけという、これまでにない斬新なCM。その偉人達に企業イメージを重ね、「自分達の生み出す製品は世界を変えられると信じて、常識にとらわれずに努力した結果でき上がった製品である」と伝えた。これこそがAppleのブランド・アイデンティティを象徴するものであり、実際にこのCMに心を動かされた多くの消費者がApple製品を購入した。

いかにその製品が素晴らしいかをアピールする内容になるのが、従来のCMである。しかし、このように製品そのものの特徴をアピールせずとも、ブランド・アイデンティティを伝えることで消費者の購買意欲を駆り立てることは可能だという好例だ。

ブランド・アイデンティティには、人材を引き寄せる力がある

魅力的なブランド・アイデンティティは、人材を引き寄せる力も持つ。スティーブ・ジョブズは、ペプシコーラのマーケティング部門のトップにいた人物にAppleのブランド・アイデンティティが示す生き方を伝えることで、ヘッドハンティングに成功している。

Appleはこうして優秀な人材を集めながら、斬新な製品やサービスを次々とリリースしてきた。まさしくブランド・アイデンティティのとおりに、人々の生活を変えたのだ。ブランド戦略において、いかに魅力的なブランド・アイデンティティを掲げるかがブランド戦略の成功に重要な意味を持つことは言うまでもない。

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「ブランディングナレッジベースSINCE.」では、今回ご紹介したAppleの事例のように、企業やブランドのいろいろな成功事例を集めています。先人たちのチャレンジからビジネスに役立つヒントをご紹介しているので、よろしければ是非ご覧ください！