Monthly Reportは、直近の登録店舗数や利用プランの内訳、営業現場の声や最新トピックスなどを盛り込み、毎月皆さまにお届けしております。

営業部の商談において、今期はじめより取り組んでいる日次・週次の数値管理や、新人教育の一環として行う、商談・架電内容のチェック及びフィードバックも習慣化され定着してきました。
近年の積極採用により経歴の浅いメンバーも増えたため、商談時の提案内容や機能説明がお客様の求めているものになっているか、先輩社員が一件一件確認をしています。録画や録音の振り返りは地道な作業ですが、その中で得た好事例を他のメンバーにも共有することで、部署全体の底上げに活かされています。
加えて、POS商談時の決済や勤怠管理のクロスセル提案も積極的に実施しており、MRRのさらなる積み上げに対して一定の成果が現れつつあります。

今月10月から開始したインボイス制度導入に伴うレジシステムの入れ替え需要にもスムーズに対応することができ、店舗運営者様も安心してスマレジの導入を進めていただいております。今後も制度や商習慣の変化に臨機応変に対応し、お店の方が安心してビジネスに取り組めるよう努めてまいります。

ー 株式会社スマレジ 執行役員 営業本部長 杉本

今後もARR目標の必達を目指し広告宣伝や人材獲得等の成長投資を行う計画のため、2Q以降の営業利益率は変動する可能性があります。また1Qの販管費については、計画に基づく積極投資を継続しつつも、予定よりも若干少ない着地となりました。

まず1Qの有料プラン店舗数の新規獲得は、計画に対して堅調に推移したと考えています。これは特定の一事由によるものではなく、外部・内部双方の要因が影響した結果であると考えています。
【外部要因】コロナ後のリオープニング、業務効率化や省人化を目的としたDXの推進、IT導入補助金の適用、インボイス制度の開始など
【内部要因】リード数の増加、行動量の日次管理、営業部の教育体制見直しによる商談成約率の安定、リソース増に伴う対応可能件数の増加など

現状、「スマレジ・PAYGATE」の新規獲得件数の増加が最大の成長要因です。スマレジPOSとのセット提案を中心に、POS既存ユーザーへのリプレイス提案も行なっています。前期より開始した決済フックのウェブ広告も順調に推移しており、まだ成長の余地があると考えているため、引き続き1Q同様の成長を維持してゆきたいと考えています。

採用にも波があること、一定の退職者もいたことから、1Qはスロースタートになりました。当社としていずれかの四半期に偏った計画は立てておりませんが、季節性もあり、4Qにかけて採用が加速する傾向にあります。
通期で目標を達成できるよう、採用基準を維持しつつ、引き続き積極的な人材獲得を続けてまいります。

ホテルシステム aipass
■ 利用料金：月額0円
（スマレジPOS「プレミアムプラン」以上の利用が必須）
■ アプリ概要：aipass for hotelsは、接客・運用・集客をまとめてDXできるホテル向けオールインワンシステムです。スマートチェックインなど、27の機能から導入施設の課題に合わせたカスタマイズが可能です。スマレジと連携することで、宿泊施設内レストランなど付帯施設の会計をPMS(※)を通じて客室に自動で紐付けできるなど、人手をかけずに業務効率化を推進します。

※PMSとは？：「Property Management System（プロパティ・マネジメント・システム）」の略語で、主にホテルや旅館等の宿泊施設が、予約や客室管理を行う際に利用する宿泊管理システムのこと。