と思っているお客様は多いと思います。そんなお客様に対して、あなたはどんな解決策を持っていますか？
この記事では一人鍼灸院をしている私タラマイ流のお客様の来院前の不安を解消する方法を３つお伝えします！

【１】HPに何者なのか詳しく書く

肩こりがひどくて、アロママッサージを受けたい！と思った時に、「肩こり・アロママッサージ・熊本」で検索し、いくつかの候補が出てきたとします。

あなたは、AとBどちらのサロンに行きたいと思いますか？
アロママッサージのように、ほぼ裸の状態になる施術で、誰がやっているのかが分からないと、お客様は不安だし、怖いので、そもそも選ばないですよね。つまり、プロフィールページに顔写真をのせ、しっかりと情報を載せることで、あ〜こんな人がやってるんだ〜とお客様の安心材料になるんです。

【２】当日の流れをLPに書く

次にやってほしいのが、LP当日の流れを書くことです！
LPってなんぞや？という方はまずは↓をご覧ください＾＾

LPには色々な情報を盛り込み、お客様に事前に情報をお伝えできるツールになるのですが、その中に当日の流れを書いておくと良いと思います。
最初、カウンセリングをして、こんな風に施術して、アフターカウンセリングの後にお会計と次回の予約を取っていきます。みたいな流れを書いていると、お客様の当日の流れがわかり、心の準備が出来ます。
人間、未知のものに対して恐怖を覚えやすいので、先に知ってもらうという事は、大事なことだと思います。

【３】予約日前日にリマインドメールをする

最後にやってほしいのが、予約前日のリマインドメールです。もちろん、お客様に明日ですよ〜！と思い出してもらう役割もあるのですが、このメールにサロンの場所をお伝えしたり、現在のお身体の状況などもお聞きし、事前にコミュニケーションを取っておくと、翌日初めてお会いした時も、
はじめまして感が少し減って、不安感が減ると思います！

最後に：３選まとめ

今回は、一人鍼灸院をしている私タラマイ流のお客様の来院前の不安を解消する方法を３つお伝えしました。
①HPに何者なのか詳しく書く
②当日の流れをLPに書く
③予約日前日にリマインドメールをする
ママ治療家・ママセラピストで個人でサロンを経営している方のお役に立てれば嬉しいです＾＾

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