まず、今まで普通に使えていたなら、キーボードで音量調節してみたり、パソコンの設定がミュートになっていないかの確認。
(この2つは別の動作ですから、今一度確認してみてください。
キーボードの操作は、音量調整ボタンなどがあったりFnキーを押しながらスピーカーマークを押すと調整できたりしますよ)
http://cc3.org/StoreTube/windows_sound.html

これでだめなら復元ポイントを使ってみてください。
大抵はこれで直ります。
xp
http://support.microsoft.com/kb/882796/ja
vista
http://enjoypclife2.ikaduchi.com/howtouse/reconstruction.html
7
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/products/features/system-restore
8
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-8/restore-refresh-reset-pc
http://windows-8.biz/windows-8-1/cat25/

windows8のセーフモード
http://meitoku1210.blog.fc2.com/blog-entry-139.html
Windows7までは起動時のメーカーロゴ画面が出る直前からＦ8キーを連打するとセーフモードで起動出来ますよー。

ドライバの自動検索フリーソフト
http://www.forest.impress.co.jp/docs/review/20091008_320177.html

復元ポイントで駄目な場合は、「パソコンの型番」と「オーディオドライバ」でググります。
ダメなら、パソコンの型番から、パソコンのスペックを調べてオーディオに何が使われているかを調べます。
まぁ、調べなくても何とかなるかもですけど、調べるのは基本ですからね。
ちなみに、以下の、ドライバをダブルクリックすると出てくるウィンドウにオーディオディバイスの種類が表示されますよ。

windowsの標準ドライバーを強引に入れる方法
ただし、Windowsの種類によって若干変わりますが、基本的な流れはみんな一緒です。

コンピューター右クリックして管理を開く。
↓
左がわの項目からデバイスマネージャーをクリックして、右側から
[その他のデバイス]の[マルチメディアオーディオコントローラ]をダブル クリックします。
(もしくはなんかマークがついているオーディオドライバ)
↓
ドライバのプロパティが開きます。
ここの題名で、入っているサウンド機器の確認が出来るかも、、、
[全般]タブの、[ドライバの再インストール]をクリック。
(もしくは、ドライバタブのドライバの更新をクリック)
↓
ハードウェアの更新ウイザードが開きますから、「いいえ、今回は接続しません。」を選択して「次へ」
↓
「一覧または特定の場所からインストールする」「次へ」
↓
「検索しないで、インストールするドライバを選択する」「次へ」
↓
「ハードウェアの種類」が表示されますから、「サウンド、ビデオおよびゲームコントローラ」「次へ」
(「互換性のあるハードウェアを表示」というのが出たらここのチェックをはずしてください)
↓
左側の製造元で、サウンドのメーカーを選び
(ぼくの場合はintel)
選ぶと右側にモデルが出てきますから、オーディオを選びます。
(ぼくの場合は、AC'97 Audio Controller)
「次へ」
↓
警告は無視して「はい」で進む

以上で駄目なら、調べたオーディオの型番とかからドライバを検索するしかないですねー。

場合によっては、インテルのドライバなどを強引に入れると音が出ることも、、、

以上でダメな人にはがんばれとしか言いようがないですなー。。。。
以下は頑張る人のための個人的な応援リンク集
ノート
http://driver.himaism.com/maker_pc/notebook.htm
ディスクトップ
http://driver.himaism.com/maker_pc/desktop.htm
?マーク
http://gigazine.net/?/news/comments/20090829_unknown_device_identifier/
アップデート
http://gigazine.net/?/news/comments/20070201_radarsync/

http://www.intel.com/jp/support/motherboards/desktop/sb/CS-020642.htm
あ、HDD交換した場合で、元のHDDはフツーに使えてたのに、、、
という人の場合は、元のHDDからドライバを抜き出す方法もありますよ。http://gigazine.net/?/news/comments/20090520_driver_magician_lite/

「HDDなどが認識しない」「フォーマットしてください」トラブルの対処へのリンク♪3/29改訂版♪

サラウンドが  インテル(R) High Definition Audio準拠の場合は、このドライバ
http://jp.downpanda.com/Download-realtek-high-definition-audio-driver-r2.06-23749.html
が使えるかもです。
Download:realtek-high-definition-audio-driver-r2.06.exe
を入れてみてください。

NECドライバダウンロード
http://www.bizpc.nec.co.jp/osdriver/

ienovo(IBM)
http://support.lenovo.com/ja_JP/downloads/

vaio
http://qa.support.sony.jp/solution/S0609291015591/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_1

全く関係のないおまけ

動画を変換200種類以上
 http://gigazine.net/news/20121201-hamster-free-video-converter/

GOM Playerで再生したとき、映像が再生されるのに音声が再生されない
http://www.gomplayer.jp/player/faq/view.html?intSeq=86