私たちは、人生において、
会話というやり取りが
最も重要な事であることは
皆さんもご存知でしょう。
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人の前に立って解説したり、
人との関わりにおいて、
コミュニケーション能力が、
役に立たない場面はないですよね。
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コミュニケーションににおいての、
３つの大きな原則的要素があります。
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それが、
・人は誰もが自分に一番興味がある
・誰もが自分を認めてほしいと熱望している
・人は自分をわかってくれる人を好きになる
この３つです。
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上手に話せて説明できたとしても、
おもしろく話せたとしても、
この３つの原則的要素を理解する、
必要があるのですね。
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話し方についての本や、
メソッドは多くありますが、
パレートの法則が、
ここにも活かされて来ます。
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お題にある通り、
聞くを８割、話すを２割
これを意識する、
マインドセットをすることで、
相手の言いたいことに対して、
良い質問力が身に付きます。
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対面だと、
自分ばかり話していても、
信用も信頼も生まれにくい、
ということになるのです。
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人は無意識に、
自己肯定感不足から、
話すことが苦手だという意識になります。
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「会話が苦手」という人は、
数少ない失敗や指摘が原因で
苦手意識を持ってしまってることが多い。
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ですので、
聞くを８割、話すを２割にして、
相手の話をちゃんと聞いて、
理解することで、
次の話題にも振りやすくなります。
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そして、
相手の自己重要感を高めるのにも、
最も有効なのが「聞き方」を
マスターすることがとても重要なのです。
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あいづちを打つにも、
例として、
感嘆 ⇨「へぇー♪」「うわぁー‼︎」「ホントっ⁉︎」
反復 ⇨相手の話を繰り返す
共感 ⇨相手の話に感情を込めて理解を示す
称賛 ⇨すごい！、さすがだね！
質問 ⇨相手の話をさらに展開
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こんな風にあいづちをうつのです。
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但し、あざとすぎたり、
聞いた話をスルーするような、
見下げたような空気で言ってはダメですね。
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今日のプラスのひとこと
大事なのは「正しい話」
ではなく「好かれる話」です。
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追伸
話し方を一生懸命頑張るのが、
良くないわけではなく、
聞く力（傾聴力）を鍛える方が
優先ということです。
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画像の花は、
ビオララブグリーン。
花言葉は「成功」です。
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最後までお読みいただき
ありがとうございます。