noteカイゼンアンケートの回答

◆あなたはnoteというサービスを、記事を書きたい知人や友人に紹介したいと思いますか？／上記の点数をつけた理由は何ですか？ できる限り詳しく教えてください。

8点／住民が優しく、安心して自分を出して大丈夫な場所であること。スキ、コメント、サポート、ピックアップなどのリアクションがあるときっと嬉しいこと。これらが二大理由。

あとは連続投稿を褒めてもらえること。マガジン機能やみんなのフォトギャラリーが便利で面白いこと。リアクションメッセージを設定できること。有料記事を作れること。プロモーションのオンオフを選べること。最近ますますアプリが使いやすくなっていること。

noteの目指す世界がはっきり打ち出されておりガイドラインも用意されているので書きやすいだろうこと。お題企画など書くきっかけが色んな角度で用意されてること。公式のおすすめなどで自分の好みを見つけやすいこと。

運営の中の人が人間味を感じられる発信をしていること。note運営へのモチベーションが見え、要望や問題に対処してもらえそうだと思えること。業者のようなずるいことをする人を許さないとちゃんと言ってくれること（noteが平和なのは大人なユーザーが集まっているというだけでなく運営の毅然とした態度と実際に目を光らせて下さっていることが大きいと思っています）

10点満点でない理由は、これだけ世界観がはっきりしている以上肌に合わない人、利用スタイルが合わない人はどうしても出てくるだろうから。例えばTwitterみたいに１日に何十回もつぶやくみたいな使い方をしづらいなど。あとはエディタにやや癖がありストレスフリーとは言えないこと。

◆あなたがnoteを書き始めて嫌だった・不快だったことを、できるだけ詳しく教えてください。

①同時にあちこちでやりとりしてるととりこぼし（コメント見落とし、返し忘れ、スキのつけ忘れ）が起こること。頂いたコメントと自分からの返レス、両方を管理するページが欲しい。他者の投稿につけたコメントも一覧で見たい。

②うっかり指がふれてフォローのオンオフが切り替わってしまうこと。リフォローも通知がいくのでやや気まずい、フォローしてきた順番にも思い出があるので入れ替わるとさみしい。確認の1ステップが欲しい、あるいは数秒くらいは操作の取り消しできるようにして欲しい。

③サポートを送る側のアカウント上にサポートの履歴（誰に／いつ／いくらサポートしたか、どの記事からのサポートか、サポートメッセージの文面、頂いたお礼メッセージ文面等）が一切残らないこと。受信側のマイページには履歴が残る（残せる）のに送信側には何も残らないのが切ないし疑問。サポートは究極の自己満足なのでちゃんと満足したい。

④タグまわりのバグ。特に後から抽出しやすいようにわざわざつけたタグが消えるとがっかりする。

考え込むことなく怒濤の勢いで言葉が出てきたもののさすがに3分は無理でした。

他項目についてはまた改めて。

※1/28夕追記、公式へ問い合わせたところ、確かに公式発とのことでした。