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ビジネスクラスとファーストクラスのサービス

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ビジネスクラスとファーストクラス使いこなせてますか?アッパークラス特有のお作法や暗黙のルール、知ればもっと楽しいフライトタイムが過ごせます。SUZUが専門家視点で飛行機のサービス… もっと読む
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#飛行機

〈祝Qsuite日本線就航!〉 カタール航空Qsuiteは本当に世界一のビジネスクラスなのか?

今回の記事でとり上げるのは 世界一のビジネスクラスと名高いQsuite いきなり衝撃の結論から言うと おおいに改善の余地がある大変残念なシートでした。 とてもじゃないけどこれを世界一というのは 無理があります。 で、まずは Qsuiteって一体なに? と思ってる人けっこういると思います。 いまどきのビジネスクラス ソロシートは当たり前になってきました。 その市場にいきなり投入されたのが カタール航空のQsuiteです。 文字通りSuite。席なのにスイート? ビジ

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勝手にコラボ企画《楽旅の取扱説明書》SUZUのハピバ旅行記  VOL 01

勝手にコラボ企画! 今回の記事ではケイクスの自分の連載と このnoteをコラボさせます。 いつもcakes(ケイクス)の連載 を読んでくださってありがとうございます。 このシリーズで一体何をやるかというと ケイクスの連載に書ききれなかったあれやこれや 特別エピソードなどnoteで書いちゃいます。 なぜコラボ企画をするのかですが いくつか理由があります。 まず前提として今回のように 賞を貰って権利を得たような 担当編集がついてくれて ギャラの発生する本格的な連載って

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〈問題がありすぎるエアライン〉リニューアルしたJALファーストクラスラウンジを利用してみてわかったこと。「賢い客はダイヤになってエコを買え!」

noteにID登録をしなくても購入可能です。 今回の記事 4月に成田空港にある JALファーストクラスラウンジが リニューアルされたので どんなだったかじっくり見てきたら いろいろわかっちゃったよ という記事です。 これ3月20日に公開した無料記事で 《無料》JAL成田空港ファーストクラスラウンジリニューアル「いまさらラーメン」に思うこと… 「ファーストクラスのラウンジでラーメン出してる場合じゃないぞ」 って書きました。 なのでラウンジがリニューアルしたら ちゃん

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問題のあるエアラインエピソード4 「サービスするのは誰のため?」日本航空ファーストクラス搭乗記 NY-東京編

JALのファーストクラス搭乗記。 今回の記事では往路のスピンアウト版 として ニューヨークー東京編 を 出すことにしました。 往路はコチラ。 往路のファーストクラスが いままで体験したことが無いくらいに 想像を絶するものであったことは 先の記事に書きました通りです。 行きのフライトはわたしが面白いnoteを 書けるように忖度したのか頼んでもないのに JALが張り切りまくりの全面協力(?) なんと最強布陣を送り込んできたため そのインパクトが大きすぎて 東京ーNYC線の

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Lavatory decoration

JAL Business Class Inflight Meal Japanese

TG's First Class

UTHM PKG 010 フライト中の水分補給〈ステンレスボトル〉ファーストクラスでもエコノミークラス症候群対策

今回の記事のテーマは フライト中機内での水分補給。 飛行機に乗る際 エコノミークラス症候群に ならないように 「水分をとろう」 と言われて久しいですが 実際に搭乗するときって 荷物に液体物制限があり 飲み物の確保って案外難しい。 今回の記事では機内で水分を 摂取することの重要性をふまえ SUZUが航空機搭乗の際、飲み物を どうやって機内へ持ち込んでるか? またセキュリティチェックが ゲートごとにあるスタイルの空港で どのように機内で飲むものを確保 しているのか? ファ

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〈無料〉ANAのファーストクラスで誕生日を祝ってもらえなかった騒動から考える「察してサービス」の問題点 (2020修正版)

2020年6月修正版 ANAが悪いです ファーストクラス乗ったのに、誕生日祝われなかった! 「泣いてしまいました」男性乗客、怒りの星1つ ツイッターではこの(ファーストクラスで祝ってもらえなかった)男性客のことをクレーマーだの、39歳のクセに!だの、叩いてる人が多くいてびっくりしたんですけど。 これね ANAが悪いです ちょっとあんまりな叩かれ方の男性客が かわいそうになったので、 わたしが「ANAが悪いでしょ」って思う 理由をこの機会にまとめておきます。 まず

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《無料》「シャンパンなんか勿体無い、こいつらにはスパークリンワインでもだしときゃいいと思われてる?」ANAとJALのビジネスクラスのサービスに言いたい。

定点観測的にJALとANAの ビジネスクラスのサービスが 以前と比べ向上したのか低下したのか 書き留めておこうと思う。 そのまえに無料記事なので宣伝します。 ケイクスで連載しています。 === 以前JALとANAのビジネスクラスで提供している 飲み物(ウェルカムドリンク)と コーヒーと紅茶のことについて書いたので これがどうなったのかを検証する。 「搭乗時ウェルカムドリンクが未だセコイ問題」搭乗時ウェルカムドリンクですが 「やるならやるでちゃんとやらんかい」 と言

《無料》ロゴのチカラをあなどるなかれ。 SNS時代のイメージ戦略 「ANAもJALも、もうちょっと時代の流れに敏感になったほうがいいよ」

勿体無い飲食店まずは一つのエピソードから 銀座のとある飲食店を利用した時のこと 店内はみごとに外国人ばかりで 「ここは本当に日本?」 と疑うような光景 待ってる間手持ち無沙汰だったので なんの気無しに周りを見回してみたところ とても面白い現象が目に入りました。 観光客と思しき外国人の家族連れが 注文した品がテーブルに置かれた途端 家族全員スマホで撮影をし出したのです。 観光だから家族で記念撮影? いいえ違います。 各自自分のスマホで 注文した品を一生懸命 撮影してい