スリスリくんはじめてのお買い物ガイド

前略

なるほどザ・ワールド。いつも何かに納得していたい、忍者スリスリくんデス。

人生で初めてSUZURIでお買い物をするみなさまが気になる点、不安になってしまいそうな点について、いくつかまとめてみまシタ!

お困りのことがございましたら、まずはコチラをご覧くださいマセマセ。

なお、ご注文後の変更や質問については、メールにてお問い合わせいただく場面がございマス。
その際、どの内容のお問い合わせに関しましても「注文ID(注文番号) 」の記載が必須となっておりマス。

《注文ID確認方法》
1.ログイン後のSUZURIページ右上の青い部分をクリック
2.売上と履歴をクリック
3.買ったものたちをクリック
4.該当の注文の注文ID(注文番号)を確認する

【ご購入内容について】

Q.注文確認メールが届かないよ!ばか!

Q.注文商品の【個数】を変更したい!

Q. 注文商品のカラー・サイズを変更したい!たのむ!

Q.やっぱいらないから、注文をまるごとキャンセルしたい/一部の商品をキャンセルしたい。


【コンビニ決済をご利用の方】

Q.コンビニ入金用の入金番号が届かないよ!ばか!

Q.コンビニの支払い画面だと1部の商品しか表示されてないよ!どーなっちゃうの?!


【配送について】

Q.注文後だいたいどれぐらいで届くの?待ちきれないよ〜!

Q.お届け日時を指定したい。家にいないんだもん。

Q.住所間違えちゃった〜!どうしようあせあせ!

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以上、SUZURIでよくいただくお問い合わせについて、ご案内させていただきマシた。

上記以外でご不明な点がございましたら、ご注文IDをお書き添えの上

support@suzuri.jp

までご連絡くださいマセ。

サポート専任のものが順次ご対応させていただきマス!ビャワスコ!

それではみなサマ、良き生活をお送りくださいマセ。


敬具

東京・渋谷より愛をこめて
SUZURI


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