『やりたいことを全部やる！言葉術』著者：臼井由妃さん

2020年12月2日 水曜日 21:00 ～ 22:00

臼井由妃先生

人間ってファーストインプレッションが大事！

心の扉をどうやって開いていくか？が大事です！

先生は、お相手の名前をフルネームで呼んでいる。

田中角栄はフルネームで名前を読んでいた。左右対称の名前

時間は貴重なもの。やりたいことをやる！目の前のことに手一杯！

自分の苦手なことをやってくれる人を見つける

信頼関係作るのは長いけど、信頼を壊すのは一瞬です

裏切られるだけの人生→逆の発想をして、裏切られるたびに足腰鍛えられてきた！と思う

厳し目の問題には「やってみる」と答える

無理です！だめです！と言わない。相手をダンと切ってしまう

だから、まずは「やってみます！」と姿勢を示す。挑戦をする！

そこから調整をして、挑戦を行う。

保険をかける意味で、このあと調子にのって「絶対成功させます！」と言わない。

相手の共感を示すために「なるほど」「たしかに」は大事な言葉！

考えて噛みしめるように「たしかに」と言ってみる。

短い言葉のほうが相手にインプットされる！

人間は話すほうが好き、聞くのが苦手

人間聞いてもらうほうがうれしい。だけど、人の話を聞くときには自分にとっては聞きたくない話もあるけど、しっかり聞く。

「さようでございます」「おっしゃるとおり」というのは年配の人、金融系の人たちが使うが、いい気持ちにはならない。

聞き上手、相槌上手になるポイント？

自分が相手だったら？どうだろう？という気持ちで考えること。

相手の立場に立つこと！

腕を組むのではなく、うなずきなどをして、相槌などをやる。もう一人の自分がいると

目上の方などに「なるほど」、は失礼と聞いたことがある

ここは臨機応援に行うこと。目上の人には「おっしゃるとおり」と使い分ける。

ハードルの高いタスクへの対応に関し、大口をたたいて、自分を追い込むのは得策ではないと考える。

無理なものは無理とは言うが、なぜ？自分にこのタスクを振ったのか？を考える

できる人は「お茶にも」敬意を払う

「お茶がいいです」と「お茶でもいいです」では言葉ががぜんぜん違う。

だれされたお茶は飲む、お茶を飲んだら感想をいう。「おいしい」や「ありがとう」を言う。

NOと言われないずるい一言「○○だけいいでしょうか？」

忙しいアピールの人に、全部は頼まないけど「ここだけのお仕事、私も手伝うから」というと仕事をしてもらえる。

「ここだけ！」というと、自分能力、スキルを見抜いてくれた！と思う。

せっかく人間には声がある。ゆっくり話して、頼みごとをすると、いい。

頼むには理由がある。人は忙しいって思うぐらいが一番いい。仕事たくさんしたらレベルが上ってくる。

印象良くするってのは！自分がどう見られているか！を考えること

どういうふうに自分にあった印象や表現方法を身に着けたのか？

どんどん自分は失敗すること！

饒舌に話そうとしない。べらべら喋る人は嘘くさく見える。

自分の言葉で話すこと、業界用語などを使わない。

お願いするのに適したタイミング？

やってはいけないタイミングは「帰り際」にやってはいけない。

疲れていないとき、やる気があるときにお願いごとをするといい。

演説を急に打ち切る！ところで！

演説がヒートアップしてきたら！「なるほど！ところで」と話を切る。一度「なるほど～」で上けてあげて切る。

いろんなパターンで切っていく。

交渉事で煮詰まることがある

妥協点を見つけること。それの代案を2案用意しておく

仮に・・・どうですか？という形で聞いている。落とし所を探っていく。

ビジネス、交渉事は戦いではない！

もっと、臼井由妃先生の【『やりたいことを全部やる！言葉術』】をもっと学びたい人はこの本がおすすめです！

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