意外と知られていないタクシーの「チップ事情」
こんにちは！
宝タクシー採用担当の藤田です。
皆さん、ホテルやお店に入店した際にチップを渡したことはありますか？私たち日本人にとっては、あまりなじみのない文化なのではないでしょうか。
実は、名古屋のタクシーではチップ文化が根付いています。
お客様が降りられる際に、「運転手さん！ありがとう！」と言って数十円から数千円いただく場合や、モノをもらうことも...！
今回は、「チップ事情」についてご紹介します。
＜実際のエピソード＞
新卒で入社をしている若手乗務員たちに聞いてみました！
【1年目男性乗務員】
よくお釣りを頂きます！またコーヒーやアメなども貰いますよ。
【2年目男性乗務員】
過去最高だと、よい接客に「感謝のお言葉＋10,000円」もらえました！
【3年目女性乗務員】
何度もお乗せしたことのあるお客様から、「クリスマスプレゼント」といってお菓子や飲み物が沢山入った袋をいただきました。
またお客様からの感謝の気持ちや宝タクシーを好きだと言ってくださると、とっても嬉しいです！
【1年目男性乗務員】
乗務から数か月でチップが累計2万円ほど貯まりました。
やる気にもなるし、今後はチップだけで同期と高級焼肉パーティーがしたいです！
＜なぜチップをもらえるの？＞
感謝や応援としていただくケースが多いです。
お客様から
・楽しい時間を過ごせたよ
・運転が丁寧で安心でした
・足腰が悪いから、本当に助かったよ
・新人さん、頑張ってね！ など
タクシーが接客業だからこそ「お客様が求めている接客をする」ことにより、評価されてチップをいただけます。
それが結果として仕事のモチベーションや、やりがいに繋がると感じている乗務員も多いです！
また暖かく優しいお客様が多いこともタクシーの特徴です☺
いかがでしたか？
そんなにもらっていいの？もらえちゃうの？とびっくりしていただけたら嬉しいです。
タクシードライバーならではの「チップ」という文化。
応援してる！頑張ってね！と沢山のお客様から激励の言葉をいただきながら、自分なりの接客スタイルで働くことが出来るのもタクシーの魅力の一つかもしれません。
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