情報が溢れかえる時代。
自社都合で発信する情報は、スルーされるし、タイミングが悪ければ、嫌悪感すら抱かれる時代。
その対応策として、コミュニティを作り、ファンと交流し、その方々に熱量のある言葉で発信をしてもらうことを目指している。

今、自社のInstagramアカウントを複数運用しているが、これがかなり楽しい！
なぜなら、運用していて、ユーザーからの喜びの反響が得られ、コミュニティを醸成しつつある手応えを感じられるから。

(ハッシュタグ)を使って、あるテーマの写真を募集すると、すぐにリプライがあり、それをアカウントで紹介させてもらうと、喜びのコメントを頂く。

アカウントで掲載させてもらった写真をまとめて、自社メディアで記事にすると、それをシェアして頂く。
すごくいいサイクルになっているなと感じる。

そこで、最近、分かってきたことがある。
Instagramユーザーを、いくつかのレベルに分けられるということ。