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社員満足度データを大公開!社員はタペストリーのここが好き。

こんにちは!
タペストリー・ジャパン
採用チームです!

タペストリー・ジャパンでは、
年に数回、社員を対象に満足度調査を実施しています。

今回は門外不出の社員からの声を初公開!

タペストリー・ジャパンの社員たちが、
どんな点に魅力を感じながら仕事をしているのかを紐解いていきます!

Engagement Surveyとは?


今回タペストリー・ジャパンが実施したのは
『Employee Engagement Survey 』と呼ばれるもの。

いわゆる社員満足度をはかるアンケート調査で、
タペストリー・ジャパンの全社員、約2000名を対象に実施されています。

社員たちは日々どんなことにやりがいを感じ、
満足感を得ているのでしょうか。

では、早速ですが結果を発表していきます!
トップ3の項目はこちら!(どーんっ!)

コーチ社員が満足感を得ている項目
1.「エンゲージメント」
2.「フィードバック」
3.「大切な仲間」

ケイト・スペード社員が満足感を得ている項目
1.「フィードバック」
2.「エンパワーメント」
3.「大切な仲間」

どちらのブランドでも「フィードバック」と「大切な仲間」
トップ3にランクインしていますね。

今回はこの共通する2つの項目について、
具体的に社員がどんなことを感じているのか覗いてみましょう!

モチベーションと成長につながる「フィードバック」

まずは「フィードバック」の項目について。

ともに働く仲間と、きめ細かいフィードバックを送り合いながら成長していくことができるタペストリー・ジャパン。この環境に、多くの社員が魅力を感じているようです。

具体的に寄せられたコメントをご紹介します!

コーチ社員の声
・先輩社員が改善点もこまめにフィードバックしてくださり、それを実践できるようにサポートしてくれるのがありがたいです!
・自分がさらに成長できるように、改善方法を、わかりやすく、モチベーションが上がるように伝えてくださります

ケイト・スペード社員の声
・上司や先輩は、自分の強みを伸ばす方法を一緒に考えてくれます
広い視野を持ってフィードバックをもらえると、とても嬉しく思います!
・個人の目標や結果に対して、ポジティブな声かけをしてくださることが日々の原動力になっています!
たびたび感謝やフィードバックを伝えてくれるのが嬉しいです。

(アンケート結果より抜粋)

客観的に自分を見つめ、具体的に改善すべき点を理解することで、よりスピーディーな成長、より高いモチベーションを得ることができるフィードバック。

どちらのブランドにも、フィードバックをただ伝えて終わりにするのではなく、相手に伝わるよう工夫する姿勢や、改善するために一緒に考え、実践していくカルチャーが浸透していることがわかります!

お互いに認め合える「仲間」の存在

そして、もう一つの共通していた項目は「大切な仲間」
社員からはこんなコメントが集まりました。

コーチ社員の声
・どのメンバーもお互いを信頼し合っていて、個々の思いを尊重しながら働くことができているように感じます!
・仲間とレコグニションを送り合うとき、大きな達成感と喜びを感じます!

ケイト・スペード社員の声
・ストアのスタッフ同士に限らず、ストアマネージャーと話し合う機会も
しっかり設けられていて、スムーズなコミュニケーションが取れています!
・どんなことも気兼ねなく話せる関係性を築いてくれています。
・仕事以外の話も気軽に話すことができ、安心感を持って働くことができています。

(アンケート結果より抜粋)

どんな仕事をするかだけではなく、どんな仲間と一緒に働くかによって、
楽しく働けるかどうかは大きく変わりますよね。

タペストリー・ジャパンでは多くの社員が良い仲間と一緒に働けていると感じ、仕事に満足感を得られているということがわかりました!

なによりも、楽しみながら、ブランドの世界観を体現して働くことを大切にしている2つのブランド。年代やポジションの違いにかかわらず、一緒に楽しく働ける仲間と温かい関係性を築けていることがわかります!

スタッフの声を活かして、より良い職場に!

『Employee Engagement Survey』の結果から、
「フィードバック」「大切な仲間」についてお伝えしましたが、
残りの項目についても簡単に解説します。

  • コーチでランクインしていた「エンゲージメント」とは …働いている会社にどの程度誇りを感じられているか、ということ表しています。このスコアが高いことは自分が働いている会社を他の人に紹介したいと思えていることや、会社を信頼し安心して働けているということを意味します。

  • ケイト・スペードでランクインしていた「エンパワーメント」とは…自分自身の能力や希望に合わせて、より大きな仕事を任せてもらえることをさします。

さまざまな側面で、スタッフが職場に魅力を感じているようですね!

もちろん、アンケートの中には「もっとこうしてほしい」「こうだったらいいな」といった声も寄せられました。タペストリー・ジャパンではこのような社員の声に耳を傾け、職場環境や社内制度の改善に活かしています!

社員の声、みなさまにも届きましたか?
実際に働く社員の声を聞くと、会社の魅力をリアルに感じやすいですね!

以上、【社員満足度調査アンケート】の結果報告でした!

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