「分かる」にも色々な種類がある。

不理解→理解→納得→共感

簡単に「分かりました」と、言ってはいけないし、相手の「分かりました」を信じてはいけない。

正しく、自分の言葉を伝え、
深く、相手の心に届くように、
どのレベルで相手に伝えたいのか考え、
伝え方を工夫し、確認していきたい。

やる事
□この、分かる事の段階をYESと言いがちな仲間に伝える。
□伝えた後に、必ず確認をする。

※※
レベル0
不理解、誤解
→伝わっていない、もしくは間違って伝わっている。
認識のズレ。
言った言ってない、聞いた聞いてないでトラブル。

レベル1
理解
→伝えたい内容が過不足なく伝わっている。
相手が言った事を抜けなく正しく把握。
頭で分かって心はついていっていない。

レベル2
納得
→伝えた内容が、頭に入っているだけでなく、内容が腹におちている。
理解より自分ごととして捉えている。
「なるほど」「たしかに」という感情が生まれる。

レベル3
共感、共鳴
→内容を理解し、心動かされて、自分の解釈が加わる。
相手の伝えた事が「その通り！」と思い、自分の解釈を加え、自分も広めたいと思う。

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