とあるオンラインストアの「リニューアルから運用まで対応してほしい」という依頼をいただいたことがありました。

リニューアルはその時使っていたECカートシステムの乗り換えと新たにデザイン、実装までを行いました。リニューアル後、販売する環境が整った上で運用をスタートしました。

「オンラインストアの運用」と一言で言っても

• 予算管理

• 売上管理

• 経費管理

• 企画の提案

• 企画の実施

• 新商品の販売対応

• メルマガの作成・設定・配信

• SNSの作成・投稿

• お問い合わせ対応

• 在庫管理

• サイト分析

• 改善の提案

• 改善の実施

• トラブル対応

• システム導入・保守管理

• チームマネジメント

等、多岐に渡って業務が発生します。

これらの業務の対応をしながら日々売上を伸ばしていくことが「運用」の最大の課題なので経験や知識、対応スピード等、様々なスキルが求められます。

この案件をご依頼いただいた時は毎月、前月・前年の売上を越えることができました。

同じように「オンラインストアの運用をしてほしい」というお悩みや「運用をサポートしてほしい」というご相談までお悩みや課題に対して臨機応変に対応可能です。