こんにちは、戸田被服株式会社の新井です。
普段はWeb販売管理部にてEC関連業務を行っています。

さて、弊社ではWebショップにてお買上頂いた際に、『お買い上げいただいたお客様がお困りごとがないように』『お客様との交流』を目的とした冊子『ねきにたう』を同封しております。元々は１枚だけの用紙だったのが進化し、現在では８ページ構成の小冊子となっています。
『ねきにたう』という冊子名は広島弁です。『傍に届く』という意味があり、お客様と弊社との交流を大事にしている冊子です。

＼最新号『ねきにたう春号』が出来ました／

前号同様『ゴムの入替方法』や『サイズ決定のポイント』『ゴムタイプ別穿きやすさ』『ズボンからサイズを割り出す方法』に加えて、新しい取り組みや企画について、盛りだくさんにお伝えしています。

新しい取り組み

冊子内の『とだひふく通信』にて『後続品番わかりやすくする取り組み』をお伝えしています。これは人気があるにもかかわらず、様々な理由で追加生産が出来ない商品に対し『後続品番』がある場合、見つけやすくするために対応したことを記事にしました。

例１：品番6705

▼こちらが6705の実際の商品ページです。
https://item.rakuten.co.jp/toda-hifuku/6705/

１０年近く根強く人気がある商品なのが品番6705です。
さらさらとした生地や見栄えの良さから長きにわたりご愛用頂いているお客様も多くあり、在庫の追加が無い事を残念に思われる方が非常に多い品番です。生産終了から早数年、今年やっと後続品番が出来たので、こちらの商品の後続品だとわかりやすいように対応をしました。

▼新たな後続品番：94160
https://item.rakuten.co.jp/toda-hifuku/94160/

商品説明を統一し「人気だった商品の後継品であること」を全面に押し出しました。ぱっと見判りやすいように『さらさら』というキャッチコピーを統一し、類似性を持たせています。

例２：品番85152

すっきり見えると人気の品番です。シニアパンツはお尻回りがもたつきやすいと感じられる方が多いのですが、そう言った方々に「これはスッキリ見える」と好評をいただいています。
ただ、この品番85152も生地の都合で生産終了となっています。

▼こちらが85152の実際の商品ページです。
https://item.rakuten.co.jp/toda-hifuku/85152/

こちらの商品は後継品は無いのですが、同型の丈や改良を加えた商品が出来たため、後継類似品として対策しました。

口コミにも多く頂いている『すっきり見える』を推したキャッチフレーズで印象を統一しました。

▼後継類似品93155のページはこちら
https://item.rakuten.co.jp/toda-hifuku/93155/

85152にはなかったゴム入替口が新たについているのが93155です。
同型の型紙を使用しているものは『すっきり』を強調し、類似性を持たせています。

▼すっきりを強調している商品96375
https://item.rakuten.co.jp/toda-hifuku/96375

特に楽天市場の検索結果の画面では『写真から似たような商品を探す』という機能がありますので、より類似性を持たせることで見つけやすくとの対策です。

もしうまく楽天市場の検索結果で出てこない場合には、ショップ内検索で「すっきり」と入れて検索していただければ、すっきり推しの商品が出てきますので是非お試しください。

▼検索ワード『すっきり』にて店舗内検索した結果はこちら

https://search.rakuten.co.jp/search/mall/%E3%81%99%E3%81%A3%E3%81%8D%E3%82%8A/?sid=254388&v=3

継続している取り組み

これまで新しい取り組みとしてお伝えしたものとは別に、継続的に取り組んでいる事について冊子内の『おたよりコーナー』にてお伝えしています。

継続して取り組んでいるのが『サイズ対応』です。
サイズ展開が少ない物に関しては、新たなサイズを追加する等して対応しています。

例１：品番66313

実はよく売れるサイズがLLや３Lなのですが、ガウチョやワイドパンツはLLまでのサイズ取扱いの物が多くあります。
まずは人気がずば抜けて高いこちらの商品をと対応させました。

▼サイズ展開はS～５Lまで対応、丈短めもあり低身長対応品もあり。品番：66313シリーズ

https://search.rakuten.co.jp/search/mall/66313/?sid=254388

例２：品番39380

こちらも人気の高い商品です。身体の線を拾いにくく、キレイにすっきり纏まり脚長効果もあると大好評なんです。こちらもM、L、LLの３サイズ展開しかなかったものに新たなサイズを追加し、S～６Lまで対応しました。

▼新価格にて販売中。品番39380
https://item.rakuten.co.jp/toda-hifuku/39380-5/

例３：セミオーダーシリーズ

こちらは昨年１年間をかけて、作り上げたものです。
シニアでも高身長の方も一定数居られるのですが、股下が対応しているシニア向けパンツってあまりないのが現状です。
弊社でもシニア向けとなると股下が一番長くても６５ｃｍ程度で、需要と供給のバランスから、丈の長い物のご用意が難しくありました。

そこでWeb限定で発売を開始したのがセミオーダーシリーズでした。
春秋物、夏物、冬物とそれぞれのシーズンに対応出来るものを３種類ご用意しました。丈は最大70ｃｍまで対応しており、任意の長さを指定して頂くことが可能です。

▼春秋対応。品番：93395
https://item.rakuten.co.jp/toda-hifuku/93395/

▼夏対応。品番93210
https://item.rakuten.co.jp/toda-hifuku/93210/

▼冬対応。品番93398
https://item.rakuten.co.jp/toda-hifuku/93398/

まとめ

こんなふうに冊子内の『とだひふく通信』では弊社の取り組みをお伝えしています。全体的に文字数が多い冊子です。コピー用紙２枚両面にいっぱいに読み応えのある内容にて作りました。
お買上時にには是非『同梱冊子ねきにたう』をお楽しみに頂けたら嬉しいです。

最後までお読みくださりありがとうございました。
ご紹介した商品は勿論ご注文頂く事も可能です。
URLをクリックして頂ければ楽天市場のショップに行く事が可能です。
お電話でもご注文を承っていますので、まずはお気軽にお問合せ下さい。

作成発行：

文：戸田被服株式会社　新井美晴
発行責任：戸田被服株式会社