ドメインとは事業領域のことであり、全社的な企業ドメインと事業単位の事業ドメインがある。事業ドメインの総和が単純に企業ドメインになるのではなく、企業ドメインに従って事業ドメインが定義されていくという関係に両者はある。事業ドメインは顧客、顧客層、技術という3つの要素について、その広さや差別化の程度によって定義される。
ドメインの再定義は一般に、ドメインにおけるスイッチングコストとも呼ぶべきものによって、事業立ち上げ時等のドメインの定義よりも困難になる。