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プラットフォームって何?連携出来たら何が出来るの?自動化…自動って名前が好きだなぁ~No.87

大工屋からのシステム屋に転職した柳瀬です。

スタッフの方が自分の情報を少しでも残したがらない方をたまに見ます。
特にスマレジ・タイムカードのシステムで顔写真を撮影して出退勤するシステムがあります。顔写真を撮りたくないと嫌がる方がいますが、その方に聞きたいです、写真を撮られてまずいことでもあるのか知りたいです。
ただ恥ずかしいと思うのであれば、仕事なので一旦その意見は置いておきましょう。仕事はやりたくないことでお金の対価をもらうのがメインだと私は思うので、その恥ずかしいなら恥ずかしくないよう努力して頂ければ良いと思います。ましてや接客業でお客さんに接しているのに自分の顔を見られたくないと思いながら接客しているとは思えないです。
ってことで話を戻すと、やましいことがあれば記録を残したがらない方が多いって話です。そうです。出退勤で一番やられる不正は替え玉です✌️

替え玉の話をしたのはレジを操作する方でも替え玉する可能性があるので、その防止対策をお伝えしたかったからです。
タイムカードの替え玉はまた今度お伝えします。

さて本題です。
替え玉防止するにはスタッフ登録を行う際にパスコード設定があります。
そのパスコードを設定すると、レジ画面よりそのスタッフをタップするとパスコードを求められます。

杉本さんをタップ→パスコード入力となります。
これでスタッフの替え玉が行われないので安心です。
もし変えたい場合は管理画面より、その変えたいスタッフのパスコードを変更してください。
どうしてもレジ画面になりますので、他のスタッフに入力している時に見られる可能性があるので、定期的に変更するか、自己申告で変更してあげるのがよいと思います。

次にスタッフの替え玉がクリアしたところで、お客さんにスタッフの名前を表示させたくない方法についてです。
何度もお伝えしますが、レシートにスタッフの名前を表示させないのであればフルネームで登録しても問題ありません。
しかし、担当したスタッフの名前をレシートに表示させるならフルネームはやめてあげてください。
SNSで友達申請が届いたなど、あまり良い話は聞かないです。
そのため、お店としてはその部分のセキュリティーを考慮してあげて欲しいって話です。

では設定についてです。
「次回のジャブパンチ👊」
商品を購入したレシートを見ると商品名ではなく、品番が表示されているお店がたまにある。
値段を確認したいけど、商品名が全くわからず、値段を見て憶測で判断しないといけないのでかなり頭を使う。
海外のお店が日本に参入する際によく見ます。
みなさんにとってわかりやすいのがコストコです。
コストコの商品名が全くわからず、レシートが見にくくて全くわからないです。なぜコストコのレシートをよく見るかというと皆んなで割り勘する時レシートを見ます。
そうです、それはコストコパーティーを開催した時です。
けど凄いのがレシートが見にくいからと言って、それが原因でコストコに行かなくなる事は無い。けど少しの不満と感じると人はそのお店を利用しなくなるので、日本がお客さんに対しての思いやりや気遣いが本当に他国に比べて特質していると感じるって話でした。

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