WebにおけるUXとは５。
みなさん、こんにちはKakoken@TOYSMEDINIUMです。
今回は、利用文脈についてまとめてみたいと想います。
UXデザインの中での考え方で重要な位置を占めます。
利用文脈とは
利用文脈とは、context of use のことでユーザーが製品やサービス使用する際の背景/状況、あるいは使用する前後で起こる様々な事柄のつながり。
なぜ、このような考え方が必要なのか
人は何の考えもなく製品やサービスをつかうことがないからである。ユーザーはどんな状況で、どんな背景でどんな出来事でその製品やサービスを使うかが分からないとそもそもユーザーを理解したことにならない。
WebサービスでいうとYoutubeを使っているユーザーに対し ユーザーがどんな状況（暇つぶし、情報収集、趣味）でどんな背景（暇つぶし、どんな使い方があるのか、どんなものがあるのか）である。
ただし、利用文脈は人によって違うこともあるし、いつも同じとは限らない。
UXデザインの教科書 丸善出版より
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