今回は、コミュニケーションとプレゼンについてです。

この記事でわかること

・コミュニケーションの本質とは？
・プレゼンがうまくできるようになりたい
・人を動かす秘訣とは？

こんな疑問に答える内容を書いています。

コミュニケーションの本質

あたりまえを疑え。(澤円) という本を読んで興味深かったのは、コミュニケーションの本質とプレゼンの本質でした。

書かれていたコミュニケーションの本質とは、次の2つです。

コミュニケーションの本質
・相手の期待を理解する
・相手にハッピーを届ける

プレゼンの目的とビジョン

プレゼンはコミュニケーションの1つです。プレゼンでは上記の2つに加えて、｢受け手に行動を喜んでしてもらうこと｣ をゴールに設定します。

この ｢行動を喜んでしてもらう｣ というゴールを達成するために大切なのは、ビジョンを設定するといいです。

ビジョンとは、受け手が自分のプレゼンを聞いて、どんな状態になっているとよいかです。ビジョンは北極星のようなものです。

ビジョンを描くために、以下の問いかけを自分に投げかけてみます。

プレゼンでのビジョンを描くための ｢問い｣ 
・相手が自分のプレゼンに何を期待しているか
・何を伝えれば相手はハッピーになるか
・どうなれば喜んで行動をしてもらえるか

ハッピーと行動をつなぐもの

本書を読みながら考えさせられたことは、｢相手がハッピーになること｣ と ｢喜んで行動をしてもらうこと｣ の間についてです。

ハッピーになり行動に移るためには、人はどうなればよいかです。人が自ら行動をするためには、何が必要なのでしょうか？

考えてみての結論は以下です。

人が自ら行動をするために
・ロジックがあり、全体でストーリーがわかりやすい
・ストーリーに共感する
・わくわくし、楽しそうだと感じる
・やってみたい、自分にもできそうだと思う

つまり、ロジックとストーリーがあり、｢共感 → わくわく･楽しそう → やってみたい･できそう｣ という流れができることです。

共感から以降で受け手はハッピーになり、最後の ｢やってみたい｣ ｢自分にもできそう｣ と思えば喜んで行動してくれます。

論理だけでは人は動かず、感情によって腹落ちし行動します。

まとめ

今回は、あたりまえを疑え。という本を読み考えさせられた、コミュニケーションとプレゼンについて書きました。

最後に今回の内容をまとめます。

コミュニケーションの本質は、相手の期待を理解し、ハッピーを届ける。

プレゼンの目的は ｢受け手に喜んで行動をしてもらう｣ 。そのためにビジョン (北極星) を設定する。どんな状態になれば行動をしてもらうかの具体的イメージ。

ハッピーから行動に至る流れは、ロジックとストーリーがあり、｢共感 → わくわく･楽しそう → やってみたい･できそう｣ と思える。人が腹落ちし行動するためには、論理だけではなく感情的な納得も必要。