思考対象

職能横断的なチームという言葉だけでも、どの領域まで含めるかでだいぶあり方が変わる。非技術職まで含む場合、小さい組織であれば比較的簡単に作れると思われる。しかし、５００名規模の組織で非技術職まで含んだ職能横断的チームを作ろうと思った場合、どうするとよいのだろうか？

現時点での考え

顧客ファネル毎に職能横断的チームを作るのが良さそう。ただ、いきなりすべての（ファネルの）レイヤーでこれをやると失敗も大きいと思われるので、一部で行い実験を行うことが良さそう。

思考のキッカケ