HSBC香港銀行
だけではなく，
各国の海外銀行から
手紙が来ています。

理由は

CRS（共通報告基準）が
本格稼働してから
加盟国の金融機関では

口座保有に対して
最新の個人情報の
提供を求めています。

HSBC香港も
例外ではなく、

個人情報の
アップデートを
求めるメールが
口座開設時の
納税者番号の
登録が始まる前の

2017年以前に
口座開設をした人に
順次届いています。

個人情報の更新自体は
オンラインでも
行なうことが可能で
それほど
難しいものではありません。

しかし、それを行わずに
放っておいた人には
以下のようなレターが
届くケースが出ている。

内容は結構厳しいものなので
2017年よりも
前に口座開設をした人は
ぜひ気に留めておいて、
このようなレターが届いたら
しっかり対応するしましょう。

レターの内容ですが、

重要：口座の利用禁止や
強制閉鎖を防ぐために
急いで手続きをしてください

銀行は我々全員が
依存する金融システムの
完全性を守るために
重要な役割を担っており、
HSBC香港は金融犯罪に対する
防波堤としてもっとも高い水準に
見合う立ち位置を目指しています。

正確で最新の顧客情報を
持つことはそうした金融犯罪を
早期に発見し防止する努力のために
非常に重要であり、
情報の提供に
ご協力いただけることを
感謝します。

先だって我々は
お客様の最新の個人情報の
提供を求めておりましたが、
現時点でまだ
お返事をいただいておりません。

個人情報の更新を
おこなうために
ご連絡をお願いします

2019年◯月◯日までに
以下の営業時間内で
(852)3948 3000にお電話ください。

・月曜日〜金曜日：9:00AM〜6:00PM（香港時間）
・土曜日：9:00AM〜1:00PM（香港時間）

何をするかというと

通話にてあなたが
我々HSBC香港に
登録している以下を
含んだ情報の確認を
おこないます。

質問内容は下記に
とどまるとは限りません。

・口座の目的について
・資金の出処について
・口座についての過去から
現在における利用について

あなたからの連絡が
ない場合はどうなるか?

もし上記の期限までに

連絡がない場合、
我々はあなたの口座の
以下の機能に制限を課すか
あるいは最悪の場合
口座を閉鎖させていただきます。

［預金］
i.資金の入金
ii.給与の自動入金機能

［送金/出金］
iii.香港内及び海外のATMからの
資金の引き出しや
外貨口座からの振替え
iv.「グローバルトランスファー（
Global Transfer
※プレミアとアドバンス口座の機能）」を
含む海外送金サービス

［投資］
v.投資口座での取引
（但し支店窓口、
テレフォンバンキングを
通じた売却注文は除く）

［保険］
vi.外貨での保険料の支払い
（通帳口座のみ）

ご不便をかけて
大変失礼いたしますが、
我々はできるだけ
手続きを簡潔明瞭に
これらの確認を
おこなうべく最善を
尽くしますのでご容赦ください。

この件について
ご質問がある場合は以下に電話をください。

・プレミア口座のお客様：(852)2233 3322
・アドバンス口座のお客様：(852)2748 8333
・それ以外の口座のお客様：(852)2233 3000

もしすでに回答済みで
我々がリクエストしている情報を
提供済みであれば
このレターを無視してください。

ご協力に感謝いたします。

このレターが来たら、
覚悟を決めて電話を
しなければなりません。

電話で訊かれる内容は
それほど複雑ではありませんが
英会話に慣れていない人
にとっては心理的なハードルは低くありません。

サポート会社さんと
連絡を取り対応しましょう。(^.^)