2019年9月において、ネット通販業界、EC市場は非常に競争の激しい業界となっています。

ネットショップを開業する事は、数年前と比べると個人でもSTORES.jp や BASE (ベイス) を使えば無料で簡単にショップをオープンできるようになりました。

インターネットショッピングモールでは、 楽天市場 では売れているショップは、10年以上前から出店し続けてきた店舗に売上が集中しがちの傾向が強くなり、新規参入が難しくなってきています。

ヤフーショッピングでは、2013年から出店に関する初期費用と固定費を無料化したことで、出店者が増え続け、872,889店舗（2019年3月発表時）まで増えていて、商品を露出するだけでも難易度が上がり続けています。

インターネットショッピングモールにせよ、MakeShop や カラーミーショップ などの自社ECサイトにせよ、ネットで物を販売するという事は簡単なのに対して、モノを売る、売れるという行為の難易度は数年前と比較にならないほど高くなっていると感じています。

そんな時に、何とか現状を打破したいと「ECコンサルティング会社」「ネット通販コンサルタント」に相談する方も増えているのが現状です。

今回は、日本国内において、ECコンサルティングを行っている会社や個人の中で、特に実績があり、有力なコンサルティング会社に絞って、依頼費用の相場を調査してみました。

対応内容によって料金は変わりますが、参考にしていただければ幸いです。

Commerce Design

主なプラン 楽天コンサルティング
初期費用 無料
月額料金 7.8万円～（※）（税別）
※月商1600万円以上 or 楽天内に複数店舗ある場合
特徴

資金と人手がない「中小店舗」で結果を出せる
専任ECコンサルタントが、きちんと話を聞き、味方として伴走する
最新の販促ノウハウが身につき「自分で判断・実行」できるようになる
楽天に加え、Amazon・ヤフー・本店にも対応

Hameeコンサルティング

主なプラン 提案型コンサルティング
初期費用 無料
月額料金 6万円～（税抜）

特徴
1ヶ月単位での契約が可能
1ヶ月間はお試し無料特典あり
一社ずつに最適化されたコンサルティング
プレミアムプランもあり（20万円～）

itsumo.

主なプラン 楽天向けECコンサルティング＋管理者育成システム（施策策定・レクチャー）
初期費用 記載なし
月額料金 98,000円（税抜）～

特徴
コンサルティングと店長・管理者実践育成がセット
9,000社超の支援実績あり
累計売上総額5,000億円の実績

今回他にも、数社のECコンサルティングサービスを調査したのですが、料金を開示していなかったり、対応内容や実績に信憑性が不明なものがありました。

今回ご紹介した三社は、それぞれがEC業界での支援実績を持っている信頼できる会社さんのサービスとなっています。

費用の相場に関して言えば、やはり最低料金でも6万円程度は必要となりますし、最低料金の対応の場合は、レクチャーベース、レポートベースの対応となるケースが多いようです。

楽天市場やAmazon 、 ヤフーショッピング等の複数店舗を運営していて、それぞれのショップでの改善提案や施策支援を求めるのであれば、月額10万円以上からという相場になる傾向があると感じました。

やはり月商規模としてもコンサルフィーをペイできるレベルの月商、最低でも100～300万円程度の売上がなくては、ECコンサルティングに依頼するのは難しいかもしれません。

今回、最新のECコンサルティング事情を調べた背景には、店長がコンサルティングを行う際に、どのくらいの費用でどこまでの対応があれば、売上が少ない方でもコンサル支援ができるのかを検討しているからなんです。

コンサルティングを本格的に行うとなると、やはり時間的リソースを使わなくてはならず、コンサルという業務スタイルが労働集約型になるため、店長ひとりでは複数人のコンサルティングを行うのにも限界があります。

コンサルを受けたい人が少ない費用で可能な限り店舗改善ができ、コンサル依存しない形で最終的には自分だけでも店舗運営を安定させることができることが理想だと考えています。

どんな方法が最適なのかをもう少し考えてみようと思っていますので、また情報がまとまりましたらこのブログで報告しますね。

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