ECで流行した商品は類似品が必ず出品される!ネット通販における類似品対策とは?
ネット通販市場では、毎年のように「ヒット商品」が誕生しています。
ここで言うヒット商品とは、インターネット上で飛ぶように売れる商品のことですが、ヒットする要因として、元々の商品の良さ、魅力がある事は言うまでもありませんが、そのきっかけとなる事柄については、商品を販売している当人ではなかなかコントロールする事が出来ないのが実情かと思います。
最も多いケースとしては、メディアに取り上げられるというケースではないでしょうか。
国民的なテレビ番組で紹介されると、紹介直後から、楽天市場やAmazonなどのインターネットショッピングモールでは、紹介された商品ページへのアクセスが急増、注文が殺到というパターンはランキングを確認している店長の目にも一年間でも何度も目にする機会があります。
商品がヒット商品化する事は、出品者はもちろんですが、商品を開発したメーカーやクリエイター、アーティストにとってもこの上ない喜びだと思います。
ただ、こうしたヒット商品が生み出された直後に、その商品に類似した商品が他社から多数製造、出品されるというケースも必ずと言っていいほど起こる事でもあります。
これはネット通販に関わらず、リアルなマーケットでも起こっている事であり、専門用語でいえば「同質化戦略」という手法があります。
同質化戦略とは、主に大手企業が行う戦略で、特出した商品やサービスなどに対して、自社でもそれと同様の商品やサービスを開発、販売する事で相手の特出した特徴、ニッチな差別化戦略を無効にするという手法のことです。
大手飲料メーカーなどを見ていれば、わかりやすいかと思いますが、ある会社のペットボトルコーヒーが人気になれば、大手飲料メーカーのほぼ全社が同スペックの商品を市場に投入しています。
これが同質化戦略ですが、ネット通販でも、同じような「類似商品の他社展開」が目立っている状況にあります。
元々は、あるネットショップが独自で販売していた商品が、楽天市場などのデイリーランキングで上位を獲得するようになり、その商品を真似して同じ内容、スペックの商品を別のネットショップが販売するというのも本当に珍しくないのです。
元々オリジナルとして販売していた商品は、類似商品に埋もれてしまい、売上は大幅に下落、最悪の場合、類似商品が価格戦略などを行い、市場を奪ってしまうというケースもあります。
こうした「同質化戦略」や「類似商品による競合発生」に対して、オリジナルの商品を販売していた出品者としてはどのような対策を行う必要があるのでしょうか?
よくあるケースは、商品ページ上やホームページ上に「同商品との類似品にご注意ください」という注意文の掲載です。
ただ、この方法はあくまでも、自分のネットショップの商品ページやホームページにアクセスしてきてくれているユーザーに対して有効はありますが、そのオリジナル商品を知らない人からすると、気づく事ができない方法になります。
同質化戦略が起きてしまってからでは、なかなか対策を打つことは難しいのが現状だと思います。
特に、大手企業などに目を付けられると、その莫大な資本力で一気に自分のモノとして商品をブラッシュアップして商標なども取得されてしまう恐れがあります。
オリジナルの商品に思い入れが強ければ強いほど、商品開発にかかった時間や労力も大きくなるはずです。
商品に対するストーリーを明確にし、ビジュアル化したうえで、徹底したブランディングを構築する事、類似商品ではまねできないリアルな体験や付加価値を商品ページ上にしっかりと展開する事が大事だと思います。
「人気の商品は必ず真似されるものである」
これを踏まえた上で、真似されても負けない圧倒的なブランドを作る事が大事ではないかと店長は個人的に考えています。
もちろんそれが最も難しい事なのですが、他人にあっさり真似されてお客さんを奪われるようなレベルの商品であれば遅かれ早かれお客さんは離れて行くでしょう。
ただ、自社で開発した商品の商品画像などがそのまま流用されるような状況は許しておくわけにはいきません。
そいう言った場合には、商品画像などの利用取り下げ要求をメールで行うことをおすすめします。
最後までお読みいただきありがとうございました。
【商標登録記念!ネットショップの攻略本を半額で販売中】
売れるネットショップの教科書に収録されている約2,000時間分のECノウハウが凝縮された「売れるネットショップの攻略本」です。
【完全無料で売れるネットショップのノウハウを得る方法とは?】
売れるネットショップの教科書なら、攻略本に書いてある情報が無料で得られます。情報が約2000時間分と膨大なので、お時間がある方は、こちらをどうぞ。
【売れるネットショップの極意メルマガ】
【越境ECに対応できるネットショップならShopifyがおすすめ】
Shopifyなら、日本以外の海外に向けた越境ECサイトにも対応が可能です。
【SNSなら自動で楽チン!フォローして売れるネットショップのノウハウを完全無料でゲットしよう!】
Twitter、Facebook、Youtube、LINEでもネットショップの売れるノウハウを配信しています。
是非、フォローしていただき、年商3億円達成のECノウハウを無料で受け取っていただければ幸いです。
★TwitterではECだけで年商3億円を達成した現役店長の「ガチ売れEC論」を毎日配信しています。
★Facebookページでは、EC市場全体の最新のトレンド情報などをシェア配信しています。
★Youtubeでは、ECの売上アップにつながるノウハウ動画を公開中です。約1~2分程度の短時間動画で見やすいです。
★LINEでは、ネットショップの裏技的テクニックを今後限定配信する予定です。
★Newspicksでは、ネット通販の最新情報に対して、その時感じた思いをコメントとして投稿しています。
是非、フォローしていただき、売れるネットショップのノウハウを無料で享受していただけますと幸いです。
売れるネットショップの教科書は現役店長フジタが年商3億円達成したECサイトの運営ノウハウを完全無料で公開しているブログです。サポートとは言いません!是非みなさんの「スキ」「フォロー」をいただけますと励みになります!皆様のネット販売が沢山売れますよう有益情報を配信してまいります!