那須町商工会観光部会様からのご依頼、今日は若手社員向け接客接遇講座でした（先様開示了承済み）。

60名の皆さまがご参加。ひろーいホテルの会場は眩しかった！
控室で発声と短いリハもできて、有り難い前室環境でした。

講座で、顧客との「ちょっとしたすれ違い&対応例」をご紹介すると、皆さまがハッと顔を上げてくださる。
現場の状況と照らし合わせてくれているんだろうな。ここを深掘りせねばと思う。

ロビーには雛飾り、

うさぎさんモルモットさんがいて癒される。帰りにいただいたお疲れ様ラテ、美味でした☕️